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简述物流管理的任务。
可以概括为“5 个正确”:以最少的成本,在正确的时间、正确的地
点、正确的条件下,将正确的商品送到正确的顾客手中
精益生产的思想是指:即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单
位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成
一个企业的供应链。
简述敏捷制造的核心思想?答:当市场上出现新的机会,而企业的基
本合作伙伴不能满足新产品开发生产的要求时,企业组织一个有特定
的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”。
把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“并行工程”组
织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、
多样化和灵活性,这即是敏捷制造的核心思想。
掌握消费者需求的方法:①寻找市场上未被满足的需求②倾听客户的
意见③持续不断的接近客户④品质由客户决定
企业选择目标市场的步骤:①锁定目标市场②选择目标市场③决定目
标市场
4.产品生命周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期
5.市场地位与营销策略:市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市
场利基者
6.4P 营销策略:产品策略(产品重叠策略、产品范围策略、产品设
计策略、产品剔除、新产品策略)价格策略、渠道策略、促销策略、
品牌策略
ERP 系统的管理思想①加强对整个供应链资源进行管理及协调的思想
②体现精益生产和敏捷制造的思想③体现事先计划和事中控制的思想
现场作业控制的四个方面:①车间订单下达②作业排序③投入/产出
控制④作业信息反馈
MRP Ⅱ系统的基本思想
MRP Ⅱ的基本思想就是把企业作为一个有机整体,以生产计划为主线,
从整体最优的角度出发,通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、
供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制,使物流信息流、
资金流流动畅通的动态反馈系统。
MRP Ⅱ管理模式的特点:
①计划的一贯性与可行性
②管理的系统性
③数据共享性
④动态应变性
⑤模拟预见性
⑥物流资金流统一
MRP 的基本原理:根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需
求日期,再根据 BOM 自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的
物料,再由毛需求减去现有库存量和计划接收量;根据每种相关需求
物料的各自提前期推导出相关需求的开始采购时间。
8.闭环MRP 产生原因:①没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购
的有关条件的约束②缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行
调整的功能。
简述需求预测的步骤:①理解预测的目的②将需求规划和预测结合起
来③识别影响需求预测的主要因素④理解和识别顾客群⑤决定采用何
种最适当的预测方法⑥决定预测的实施和选择计算误差的方法
生产能力管理手段:①弹性工作制②使用季节性员工③利用转包合同
④利用双重设施⑤把产品弹性融入生产过程的设计中
4.产生牛鞭效应的 3 个原因:①需求预测修正原因②缺少协作原因③
提前期原因
5.消除牛鞭效应的 5 个手段:①加强预测②信息共享③业务集成④
缩短提前期⑤加强合作伙伴关系
29 动态联盟供应链的特点①动态性②互补性③对信息技术的依赖性
3PL 的种类:①提供基本的仓储与运输服务的企业②提供仓储和货运
管理等增值服务的企业③提供一体化物流和供应链管理服务的企业
定性预测法 答:1 德尔菲法 2 专家判定法 3 场景描述法 4 直觉发、
预测的时间序列法 答 1 移动平均法 2 加权移动平均法 3 指数平滑法
基本运输方式
公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输及管道运输。
6 简述运输网络模型设计方案的主要类型。
(1)直接运输网络;(2)“送奶线路”型直接运输网络;(3)有配
送中心的运输网络;(4)有配送中心的“送奶线路”运输网络。
简述快速响应的原理
(1)快速响应时一种全新的业务方式,它体现了技术支持的业务管
理思想,即在供应链中,为了实现共同的目标,各环节间都应进行紧
密合作。
(2)快速响应业务成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系。
这种类型的贸易方式意味着双方必须建立起贸易伙伴关系,提高向顾
客供货的能力,同时降低整个供应链的库存和总成本。
(3)快速响应主要应用在品牌选择性强的行业。
实施快速响应的六个步骤
(1)条形码和EDI;(2)固定周期补货;(3)先进的补货联盟;
(4)零售空间管理;(5)联合产品开发;(6)快速响应的集成。
简述企业管理观念经历的五个阶段
(1)产值中心论。(2)销售中心论。(3)利润中心论。 (4)客户
中心论。(5)客户满意度中心论。
简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响
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