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2010 年上海世博会需要志愿者2008 年12 月5 日起招募,2009 年5 月正式开始招
募!
为期184 天的世博2008 年12 月5 日将正式启动首批
志愿者服务队和服务项目的申报,早报记者昨天从上
海市政协“关于世博园区主要场馆和基础设施建设”专
题视察中获悉,其中上海市区将设全市范围内设置10
00-1500 个服务站点,
志愿者分为三类
2010 年上海世博会的志愿者将划分为三大类:
■世博城市文明志愿者
预计将有100 万名
2008 年12 月5 日启动申报
■世博服务站点志愿者
15 万-20 万名
下限为高中生,上限基本在70 岁以下身体状况
良好的老年人群
将于2009 年9 月启动招募
■世博园区志愿者
据了解,具有综合性、开放性特征的世博城市文
明志愿者规模最大,预计将有100 万人,于2008 年1
2 月5 日就将启动申报,他们将体现“人人都是志愿者”
的理念,贯穿整个世博会筹备和举办全过程。
服务站点覆盖全市
作为中坚力量,世博服务站点志愿者将以优化城
市服务功能为主要目标,在世博会召开后,将在全市
范围内设置1000-1500 个服务站点,预计需要招募1
5 万-20 万的站点服务志愿者。
据介绍,世博服务站点将分层次设置,覆盖上海
全境。将采用建点和设点两种方式,其中设点将利用
各类商业、旅游服务网点的现有设施,以大幅度节约
成本,而新建点则主要针对重点区域和单位,总量不
超过站点总数的10%。服务站点志愿者的年龄要求比
园区志愿者略宽,下限为高中生,上限基本在70 岁
以下身体状况良好的老年人群。
服务站点志愿者将于2009 年9 月启动招募,20
10 年1 月开始培训,4 月初全面到位。
分日常岗与高峰岗
三类志愿者中,最后上岗的则是园区志愿者,将
主要服务于参观者,并协助参展者与组织者。
据了解,园区志愿者岗位将按实际需求设置。根
据世博会参观者人数波动较大的客观情况,志愿者岗
位分日常岗位和参观高峰岗位,日常岗位每日到岗,
协助日常运营;高峰岗位在节假日参观者人数激增时
上岗,协助应对人流高峰。在最重要的为参观者服务
环节中,园区志愿者将安排走失儿童看护、接待导览、
秩序引导、交通引导、信息咨询等详细的岗位。
962010 世博服务热线
962010 世博服务热线是中国2010 年上海世博会
唯一的官方服务热线。
世博志愿者QA
1、什么是世博会园区志愿者?
答:在世博会运营期间,出于自愿,在世博园区
内为参观者和组织者无偿提供服务或在园区外无偿参
加世博会组织者举办的活动的人员。
2、世博会志愿者什么时候开始招募?
答:按照目前的规划,世博会园区志愿者将于20
09 年年中开始招募,具体信息可以关注世博会官方网
站,网址为:/sbrcn/
index.htm
3、世博会志愿者有哪些岗位?
答:世博会园区志愿者的岗位主要是为参观者服
务,如信息咨询、观众引导等。
4、世博会志愿者有什么条件?
答:世博会志愿者的具体条件因具体岗位不同条
件也不同,但共同的必要条件是自愿无偿参加世博会
志愿服务。
5、我在世博会官方网站上填写过登记表了,算
是报过名了吗?
答:填写世博会官方网站上现有的志愿者登记表
后,正式进入世博会志愿者人才储备库,但等正式招
募开始,需要重新登记核准相关信息。
6、是不是报名了就可以成为世博会志愿者?
答:报名后,所有报名者需要进行培训并参加测
试,测试结果是选拨志愿者的依据之一。
7、请问如何参加培训以及培训的内容是什么?
答:鉴于志愿者报名人多面广,所以主要采用网
上培训为主、集中面授为辅的方式进行培训。根据不
同对象、阶段,将形成不同类型的培训内容,主要围
绕通用知识培训、场馆知识培训、岗位知识技能培训
等方面进行。
8、世博会志愿者标志、口号征集结果什么时候
揭晓?
答:世博会志愿者标志、口号征集结果初步定于
2009 年3 月揭晓。
9、联系方式:
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