化妆品店如何管理会员.docVIP

化妆品店如何管理会员 作为一名化妆品专卖店渠道的从业者，听到过太多这样的声音，“我有××××名会员，我随便搞个活动，都可以怎么怎么样……”，经历过太多次的想钱的冲动后，政策给出去了，但换回的结果却很平淡，我自己都想麻木的告诉自己，这次可以信的，但自己都不愿意去相信。回过头仔细想想，问题到底出在了哪里？ 一个化妆品店，经过两三年的积累，少的也会有几百个熟客，多的会有几千的熟客。稍微用点心的老板，会把他们的姓名、 ___、消费情况登记造册下来，形成了所谓的会员。条件好点的店，会用POS机或电脑把会员起来，为了方便查找，又衍生出了会员卡…… 现实： 你的会员，你是怎么卡的？七个问题，请对照你店的情况，选择一个答案，并记录下来，最后统计得分，以下问题为单选题： 1、 会员卡的开卡方式： □ A、消费者购买××元产品，送会员卡一张。 □ B、填表后直接赠送给消费者。 □ C、跟顾客已经很熟了，送他张卡意思意思。 2、 会员卡的： □ A、某品牌强制赠送的，属于某一个品牌自己所有。 □ B、店里自制的，整店或自己连锁店通用。 □ C、为了赶时髦，弄一个做做样子 3、 会员卡的常规管理 □ A、不记名，不挂失。 □ B、记名、但客户信息不是很完整 □ C、对会员的消费，有清晰的记录。 4、 会员卡的分类： □ A、单一一种卡，一卡到底，不分类。 □ B、按消