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防疫常态下公立医院强化财务管理的若干建议
一、防疫常态化下公立医院财务管理的现状
新冠肺炎疫情对全球经济社会产生了重大影响。一方面,医疗需求和医疗收入断崖式下跌,医疗成本费用剧增;另一方面,防疫常态下复工复产达产率不高。在收入下降、需求下降、支出急增、技术快进、应对多变的大环境下,习惯于收入线性增长与支出逐步扩张的公立医院,其财务管理难度明显加大。疫情“突发性、多变性、破坏性”所带来的未知性和不确定性持续发酵。与此同时,防疫常态下公立医院财务管理惯性思维弊端日益显现[ ]。
(一)防疫预算已呈常态
公立医院财务管理惯性思维下,认为应急预算管理是医院获取额外防疫资金和财政专项补助的手段。防疫常态化下应急防疫预算设立复核、上报审批、应急付款、数据分类、分析预测等管理已成医院财务管理工作重点之一。
(二)内部控制事后居多
一是防疫常态下财务准备不足,关注事后居多,内控节奏打乱。二是面对国家出台的防疫捐赠、物资采购、税收优惠等政策,学习不及时、掌握不充分、运用不顺畅,内控基础没有夯实,内控操作相对困难,风险隐患悄然增加。
(三)业财信息共享困难
一是医院财务惯性思维下的信息化建设以一般财务管理、门急诊信息维护等基础设置模块为主,防控动态监测模块涉足少。二是财务管理模式只涉及预算、支出、合同等基本模块,缺乏围绕业务的财务运营管理模块,关键敏感指标无法匹配嵌入业务管理系统,防疫闭环管理预警机制模块基本空白。三是业财信息融合运用在全面性和系统性、实用性和操作性、可比性和指导性之间体现不够,业财信息共享困难。HIS系统(Hospital Information System)作為广泛应用系统,目前仅为维持医院日常医疗服务,并不具备数据归集、汇总、分配等功能,不能很好地为运营管理和经济决策服务。
(四)财务梯队职责单一
一是医院财务人员责任性和能动性不强,下沉科室了解财务数据背后的业务流程不够,罗列财务数据缺少业务分析支撑。二是财务人员综合业务能力不强,即使深入业务科室,因专业能力欠缺对业务内容模式把握不够,无法透彻分析业务,对财务转型有效服务业务管理不足[ ]。
二、防疫常态化下公立医院财务管理缺陷的成因
(一)应急预算管理的导向性和操作性不强
经济不确定导致突发预算失准,应急预算管理应运而生。一是防疫常态下公立医院应急防疫支出和财政补助增多,应急预算编制、执行、考核难,削弱预算导向性,经济运行压力大。二是防疫常态下防疫预算刚性,但财务对防疫预算整体把握欠缺,科学认证不足,应急预测失准,影响预算管理预期。三是财务管理惯性思维下短期整合应急预算系统困难,医院也无先例预建突发预算责任追究制,缺少清晰职责造成问题推诿,加大协调执行难度[ ]。
(二)专项内部控制的针对性和有效性欠缺
一是防控常态下财务内控基础被忽视,制度流程和核算规范、防疫专款和物资专管、收入归类和支出管理等内控内容待充实。二是防疫常态下对专项采购频发的内控风险防范不够,如应急采购和无预算紧急付款、财务编制应急预算政策掌握不透,捐赠物资手续办理和专款专用及时性欠缺。三是防疫专项内控管理的竞争环境要求高,用好外部政策配备操作性强的内控管理以增强应对突发事件能力,实现有效专项内控管理成当务之急。
(三)医疗业财融合的延伸性和价值性不足
一是疫情初发时,适合公立医院“自身定位和长期目标相结合”的应急管理体系欠缺,应急编制仓促,防疫配合阻碍,运营成效不强。二是防疫常态下,没有适时调整绩效指标和建立更公平的分配机制,绩效价值没有很好体现,业财融合延伸性欠缺。三是医院基本医疗需求和创新网上服务、医疗定价不全无法纳入医疗项目收费、异地就医患者审批结算不便、境外输入就医结算管理信息不畅等情况均需要财务匹配服务转型,影响医院价值化管理。
(四)财务人才梯队的预警性和复合型不够且职责单一
一是防疫常态下财务人员的测温执勤、协助网约远程问诊,完善挂号收费程序、专设备用金制、医保政策延长处方财务处理等需求范畴拓展,给其及时补位及业财融合带来考验。二是防疫未知性和不确定性充满新发特点与偶发特征,疫情稍缓下“防控标准要求降低、重要环节防控下滑、统筹分类举措削弱”等现象漫延,防疫常态下财务人员预测性和警惕性明显不够。三是现代医院管理要求医院财务人员更加重视职责,提升业财融合的复合能力。
三、防疫常态化下强化公立医院财务管理的若干建议
随着人们对医院服务预期提高,医院业务规模快速扩大,医院管理日益复杂且难度加大,作为医院管理核心——财务管理的强化对提升医院竞争力和员工凝聚力的作用更大。
(一)创新资金保障机制,加强应急预算管理
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