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客户经理述职报告范本 客户经理述职报告范本 篇 1 一份耕耘一份收获，对我来说 20xx 是播种的季节，这 一年要克服很多困难来证明自己。银行工作并没有想象的那 么简单，要掌握的也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛 亮，每个行业都必须“略懂” 。因此这一年是充实且忙碌着 奋斗的一年。 今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水 岭。6 月 30 日之前的半年，也是承前启后的 6 个月，和去年 一样默默耕种着自己的一亩三分地，每天重复着紧张繁琐的 业务。交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着 我们一举一动。人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小 子也会接收良性改造。业务越办越熟练，技能越练越迅速， 服务越做越规范，半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮助 下未出差错，日均业务量也保持领先。 上半年对我是个深刻反省的过程，由于自己服务的松 懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深 表愧疚。这个阶段由心态出现了较大变化导致：高桥商圈营 销活动的开展，为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全 力的准备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被聪 明误，最终事与愿违。感谢在我最低谷时候，鼓励批评教育 我的良师益友， 认清环境认清自己。 我没有放弃， 调整心态， 振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。 下半年，伴随着女儿的出生，幸运也因此而降临。感谢 行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。 人民东路支行受了伤，底子薄，很多业务没做过，或很久没 开展。分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严 格，操作越来越规范。从无系统到有系统，从纸质到扫描， 从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素质有了更高要 求，我将接受更大的挑战。 7 月份是紧张的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户， 再热的天一天也要拜访 4 ，5 家。8 月后开始着手楼盘授信与 按揭，先后调研上报 *** 、*** 、*** 、*** 楼盘授信项目。紧 接着是紧张的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好 ** 、 ** 、*** 、*** 等支行重点公司户。还有很多的时间跟随行长 们一起走客户，学业务，长见识。 汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信商圈 客户 * 户，放款 ** 万。总共办理家易通 ** 台，沃德卡 ** 张， 交银卡 ** 张，信用卡 ** 余张。楼盘授信上报 * 户，面签 ** 户， 审批 ** 户，放款 ** 户。营销对私存款增长 **** 余万元，对公 纯存款新增 **** 万，办对公理财 ***** 万。对公新开户 ** 户， 对公机构户 ** 户，对公网银动户 ** 户，对公有效户 ** 户，基 本完成支行考核指标。 后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于业务 生疏，四处碰壁，摔了不少大小跟头，吸取了很多经验和教 训。为了不拖后腿，赶上进度，经常加班加点，对支行安排 的任务严格要求自己按质按量完成。非常感谢行长们的精心 照顾和耐心栽培，现在的我一些业务基本可以独挡一面。由 衷感谢战友们对我工作的全力协助和鼎力帮扶，是你们让我 的工作更加效率更加完美更加开心。往后还需要大家一如既 往的支持厚爱，我的成长离不开你们。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来， 20xx 的磨练， 20xx 的翱翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距，有很多业务 没有接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务，更努力的 做出业绩。虽如今人艰不拆，但我坚信这是一个能够提升自 我实现