公开阅读上半年办公室工作总结.pdf

2012 年全国高考模拟参考部分 2008 年上半年办公室工作总结 一、办会情况 上半年共承办全市卫生工作会议、市人大代表建议、政 协委员提案办理面复会、全市解放思想大讨论动员大会、全 市支农工作会议等 11 个大型会议的会务工作，共接待参会 人员近千人次， 同时接待省卫生厅、 市人大、 市政协、 市委、 市政府督查室及相关业务部门的各种视察、调研、抽查、检 查 13 次，均能够圆满完成任务。 二、文字综合工作及新闻宣传工作 上半年共起草全市卫生工作会议材料等各种会议讲话、 工作报告、工作总结及工作安排、经验材料以及其他文字材 料 72 篇、 30 万字左右，并对有关处室上报的重点材料进行 了修改，做到了高质量、高效率。通过各种媒体刊发卫生工 作新闻及相关内容的文章 300 多条（篇），有力地配合了全 局的重点工作推进。与各媒体建立了良好的工作关系，控制 了对一些事件的负面报导，为全局工作争取了主动。 三、信访、市长公开电话、 12320 及读报工作 半年来共接到群众来信 70 余封， 接待来访群众 40 余起 1 （不含医疗纠纷来访人员） ，约 130 人次。接待重复访 12 次， 集体访 2 次，下基层主动接访 3 次，其中圆满完成崔杰市长 批复上访信 14 封，得到了市政府办公厅的肯定。通过实施 信访工作目标管理，完善各项规章制度，加强预警和预防机 制，变上访为下访，保障信访信息渠道畅通等措施，解决了 原基建处所建家属产权问题等一批长年上访人的实际困难， 达到了年初制定的工作目标。 截止 6 月，共接办市长公开电话 459 件， 12320 投诉 5 个，处理读报问题 17 件，从市长公开电话办公室的抽查结 果看，按时办结率、反馈率均为 100% ，满意率为 85% ，达 到市政府的要求， 为了提高办理质量， 我们召开了专题会议， 对上半年工作进行总结，对存在的问题进行了通报，对具体 工作人员进行了培训，同时对每项工作提出了明确要求。上 半年我们现场办理市民投诉 2 次，市长公开电话办公室通过 《工作简报》对我局表扬了 2 次，驻长各新闻媒体报道 17 次，受市政府和省卫生厅的好评。 四、政务公开及政务信息公开工作 上半年，我们对市直各单位的政务公开工作进行了全面 检查，各单位都形成了较为完整的政务公开目录，建立健全 了相应的规章制度， 办事程序更加规范、 公开形式更加多样， 在完善、公开办事内容、便民服务措施得到很好地落实。 4 月份，我们接待天津市河北区卫生局来我市卫生系统进行政 2 务公开调研，我市区级医疗机构及社区医疗机构的政务公开 工作得到省、 市政务公开办公室及天津同行的认可。 5 月份， 通过了市政府政务公开办对我局及直属单位“公用事业单位 办事公开推进年活动”的检查验收， 并得到肯定。 上半年共办 理政务公开申请事项 12 项，通过网站回答市民提出的各种 问题 253 人次。更新政务信