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2012 年全国高考模拟参考部分
2008 年上半年办公室工作总结
一、办会情况
上半年共承办全市卫生工作会议、市人大代表建议、政
协委员提案办理面复会、全市解放思想大讨论动员大会、全
市支农工作会议等 11 个大型会议的会务工作,共接待参会
人员近千人次, 同时接待省卫生厅、 市人大、 市政协、 市委、
市政府督查室及相关业务部门的各种视察、调研、抽查、检
查 13 次,均能够圆满完成任务。
二、文字综合工作及新闻宣传工作
上半年共起草全市卫生工作会议材料等各种会议讲话、
工作报告、工作总结及工作安排、经验材料以及其他文字材
料 72 篇、 30 万字左右,并对有关处室上报的重点材料进行
了修改,做到了高质量、高效率。通过各种媒体刊发卫生工
作新闻及相关内容的文章 300 多条(篇),有力地配合了全
局的重点工作推进。与各媒体建立了良好的工作关系,控制
了对一些事件的负面报导,为全局工作争取了主动。
三、信访、市长公开电话、 12320 及读报工作
半年来共接到群众来信 70 余封, 接待来访群众 40 余起
1
(不含医疗纠纷来访人员) ,约 130 人次。接待重复访 12 次,
集体访 2 次,下基层主动接访 3 次,其中圆满完成崔杰市长
批复上访信 14 封,得到了市政府办公厅的肯定。通过实施
信访工作目标管理,完善各项规章制度,加强预警和预防机
制,变上访为下访,保障信访信息渠道畅通等措施,解决了
原基建处所建家属产权问题等一批长年上访人的实际困难,
达到了年初制定的工作目标。
截止 6 月,共接办市长公开电话 459 件, 12320 投诉 5
个,处理读报问题 17 件,从市长公开电话办公室的抽查结
果看,按时办结率、反馈率均为 100% ,满意率为 85% ,达
到市政府的要求, 为了提高办理质量, 我们召开了专题会议,
对上半年工作进行总结,对存在的问题进行了通报,对具体
工作人员进行了培训,同时对每项工作提出了明确要求。上
半年我们现场办理市民投诉 2 次,市长公开电话办公室通过
《工作简报》对我局表扬了 2 次,驻长各新闻媒体报道 17
次,受市政府和省卫生厅的好评。
四、政务公开及政务信息公开工作
上半年,我们对市直各单位的政务公开工作进行了全面
检查,各单位都形成了较为完整的政务公开目录,建立健全
了相应的规章制度, 办事程序更加规范、 公开形式更加多样,
在完善、公开办事内容、便民服务措施得到很好地落实。 4
月份,我们接待天津市河北区卫生局来我市卫生系统进行政
2
务公开调研,我市区级医疗机构及社区医疗机构的政务公开
工作得到省、 市政务公开办公室及天津同行的认可。 5 月份,
通过了市政府政务公开办对我局及直属单位“公用事业单位
办事公开推进年活动”的检查验收, 并得到肯定。 上半年共办
理政务公开申请事项 12 项,通过网站回答市民提出的各种
问题 253 人次。更新政务信
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