营销人员测试卷试题.docx

营销人员测试题 姓名 性别 部门 岗位 测试时间 测试成绩 理论 实务 第一部分 基础知识部分 100 分 一、填空题（每空 1 分共计 20 分） 1、市场营销观念有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 2、按马斯洛的需要层次论，人的需求由低到高分为（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 3、产品生命周期分四个阶段，分别是（ ）（ ）（ ）（ ） 4、营销策略 4P 指（ ）（ ）（ ）（ ） 5、市场分析的主要工具有（ ）（ ） 二、单项选择题（每题 2 分共计 30 分） 6、市场营销学所研究的企业市场营销活动，其中心是 。 （ D ） A. 实现企业利润 B. 满足生产者需求 C.满足供应商需求 D. 满足消费者需求 7、不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是 。 （ B ） A. 报纸 B.电视 C.广播 D.杂志 8、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略 业务单位称为 。 （ C ） A. 问号类 B.明星类 C.现金牛类 D. 瘦狗类 9、下列 因素是企业的微观环境因素。 （ C ） A. 人口 B. 购买力 C.市场 D.文化环境 10、某产品在一定特定时间，特定市场营销环境条件下的市场占有率为 15%，而该市 场总需求为 20000 万元，则该产品的企业需求为 。 （ B ） A.20000 万元 B.3000 万元 C.大于 3000 万元 D.小于 3000 万元 11、企业决定要进入的那个市场部分是指 。 （ B ） A. 生产者市场 B.目标市场 C.消费者市场 D.细分市场 12、产品的哪一生命期可将人员推销送到最小规模 。 （ D ） A. 成长期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期 13、按照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例会 。 （ B ） A. 上升 B. 下降 C.保持不变 D.大幅上升 14、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ A．生产导向型 B. 销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 15、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。 A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 16、以防御为核心是（ ）的竞争策略。 A、市场领先者 B 、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 17、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（ ） A、产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 18、选出产品观念的代表性口号 ( )。 A．酒好不怕巷子深 B．顾客利益高于一切 C．推销重于生产 D．顾客是企业真正的主人 19、品牌资产是一种特殊的 ( )。 A．有形资产 B ．潜在资产 C．附加资产 D．无形资产 20、人员推销的缺点主要表现为 ( )。 A．成本低、顾客量大 B ．成本高、顾客量大 C．成本低、顾客有限 D．成本高、顾客有限 三、简答题（每题 5 分共计 30 分） 1、SWOT  分析 2、波特五力模型理论 3、简述产品整体概念的层次 4、市场细分 5、市场调查流程 6、市场占有率 四、论述题（每题 10 分，共计 20 分） 1、制定市场营销战略的步骤 2、联系实际，那些主要因素会影响消费者的购买。 第二部分 操作实务部分 100 分 一、填空题（每题 10 分，共计 20 分） 1、职业礼仪的三个规则是指（ ）（ ）（ ） 2、服饰礼仪的 TPO 原则是指（ ）（ ）（ ） 3、男士着装的三色原则是指（ ）（ ）（ ） 4、上楼时，（ ）在上，下楼时，（ ）在上 5、男士女士之间扬 ,（ ）先伸手，迎接客人时 ,（ ）先伸手 6、销售服务分三个阶段，分别是（ ）（ ）（ ） 7、客户管理的对象是（ ） 8、推销的基本功能是（ ） 9、编制销售计划一般按（ ）（ ）进行分类。 二、选择题（每题 2 分共计 20 分） 1、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（ ）。 A ）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B ）东道主背门而坐，来宾对门而坐 C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（ D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 2、见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（ ）内向付款人提示承兑。汇票 未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权。 （A）10 天 （B）20 天 （C）1 个月 （D）2 个月 3、支票可以支取现金，也可以转账，用于转账时，应当在支票的（ ）注明。 （ A ）正面 （B）背面 （ C）正面背面均要 （D）正背面中的任意一面 4、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受 25％的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机