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收集丁网络如有佞权请联系管理员删除收集丁网络如有佞权请联系管理员删除物业费收缴计划根据公司年度物业费收缴率要求在保证客服日常工作正常合理运转的情况下积极开展物业费收缴更好地完成收费目标现制定年月物业费收缴计划计划分解如下催缴准备工作核实当前各商户缴费情况列出未缴户数以免误催招致业主反感根据欠费业户数量分配人员确定工作量派发物业费收缴通知单如无法送达本人则以短信快递形式通知业户二催缴中上门催缴或短信催缴应以提醒沟通为主明确业户具体缴费时间客服助理及时将与业户沟通情况详细记录注明沟通对象沟通内容沟通
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物业费收缴计划
根据公司2013年度物业费收缴率要求，在保证客服日常工作正常合理运转 的情况下，积极开展物业费收缴，更好地完成收费目标Z现制定2013年6—12 月物业费收缴计划。
计划分解如下：
催缴准备工作
1、 核实当前各商户缴费情况,列出未缴户数，以免误催,招致业主反感；
2、 根据欠费业户数量,分配人员，确定工作量；
3、 派发《物业费收缴通知单》，如无法送达本人，则以短信、快递形式通知业 户；
二催缴中
上门催缴或短信催缴应以提醒沟通为主,明确业户具体缴费时间；
客服助理及时将与业户沟通情况详细记录,注
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