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销售部业绩奖惩制度 一、奖励制度 凡具备以下条件作为评优秀员工的条件部门给予通报表扬给予奖金鼓励 1、拾金不昧者视情节给予5-50元奖励。 2、工作出色多次受顾客表扬给予5-10元奖励。 3、工作表现突出并能为部门工作提出良好改革建议并给予采纳使用给予20-100元奖励。 4、工作认真仔细独立处事能力强并在工作当中及时发现隐患给予及时妥善处理避免一些突发事情的发生给予10-100元奖励。 5、工作业务技能娴熟按规定时限或提前很好地完成任务者给予5-10元奖励。 6、每月业务成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励 二、惩罚制度 1、无故未按时参加部门例会、或未经请假而迟到、早退的扣10元。 2、无故迟到早退扣10元。 3、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。 4、违反酒店规章制度受到宾客投诉、存在事故隐患等问题隐瞒事实真-相不上报造成严重后果扣100元直至扣除当月业绩提成。 5、接待宾客不主动、热情扣10元。 6、宾客通知单发生差错未及时修正、补救或通知相关部门扣20元。 7、宾客交办的事项未及时记录、没按时按质完成扣10元。 8、会议确认后未及时开单、送单导致接待衔接失误扣10元直至扣除当月业绩提成。 9、销售人员答应客人的条件客人到酒店时未守信而导致客人投诉扣100元个人支付答应客人的.费用。 10、未做好交接-班工作延误宾客交办的事情扣10元。 11、未做好客史资料的、保管及统计工作扣10元。 12、会议告示牌、横幅未及时落实办理扣10元。 13、签到台未及时落实办理扣10元。 14、未做好预订控制和信息沟通工作造成接待困难扣10元直至扣除当月业绩提成。 15、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直至扣除当月提成。 16、对宾客反馈的有关建议意见未及时向领导汇报扣20元直至扣除当月提成。 销售业绩奖罚制度xx-08-14 16:15 | #2楼 目的：调动员工积极参与经营管理，开源节流，使其目标利润最大化 一.考核部门：中餐 二.考核时间：20xx年5月-----20xx年12月 三.考核内容： 水疗馆营业指标：为52万/月以上（包括52万/月）（包括酒水） 营业成本应控制在50％以内，经营净利润达15％以上 四.奖罚办法： 营业指标达到52万/月员工每人奖励100元，达到55万/月员工每人奖励200元，达到58万/月员工每人奖励300元。 责任营业指标超过（52万/月）的部份经理按5％提成作为奖励，主管、领班按2％提成作为奖励，未完成责任营业指标按实际差额的经理2%扣罚，主管、领班人员1%扣罚。 经营净利润指标每超过1%奖励100元，经营利润指标每欠1%罚100元 点菜员制度另外。 奖励与扣罚当月兑现，酒店与中餐经理依据经营环境和经营变化，目标责任制可适当调整。 考核部门：ktv 考核时间：20xx年5月-----20xx年12月 考核内容： ktv营业指标：为52万/月以上（包括52万/月）。 营业成本应控制在48％以内，经营净利润达25％以上。 奖罚办法： 责任营业指标超过（52万/月）的部份经理按5％提成作为奖励，主管、领班按3％提成作为奖励，未完成责任营业指标按实际差额的经理2%扣罚，主管、领班人员1%扣罚。 经营净利润指标每超过1%奖励100元，经营利润指标每欠1%罚100元 原来的业绩全部取消。 奖励与扣罚当月兑现，酒店与ktv经理依据经营环境和经营变化，目标责任制可适当调整。 ktv经理总经理 目的：调动员工积极参与经营理念，开源节流，使其目标利润最大化 一、考核部门：客房部（含前厅、楼层） 二、考核期限：20xx年5月-----20xx年12月 三、考核指标： 客房营业指标：为82万元/月（含酒水） 经营净利润达30% 四、奖罚办法： 1．客房营业额达到责任营业指标奖励为；客房部经理200元、主管、领班100元。 2．客房营业额超出责任营业指标部分，按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3：2：1的比例分配。 3．客房营业额未达到责任指标，按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3：2：1。 4．经营净利润指标每超出1%奖励经理、主管、领班各100元、50元， 经营净利润指标每欠1%扣罚经理、主管、领班各50元、30元。 5．酒店与客房部依据经营环境的变化可作适当调整。 6.普通员工奖罚与清洁房间质量和数量挂勾：保底为12间/天，超出按3元/间计算（质量过关），质量不过关一间重做并扣两间奖金。 7.客房营业额达到责任营业指标前厅员工奖励为每人100元，豪华套房推销奖励：按888元/天推销出