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景区分销，能否重演 “携程 ”神话 作者：丁宁 文章来源：中国旅游报 2008-5-5 近期，有两家网站不约而同地将目光瞄准了旅游行业中的核心板块 ——— 景区。 “优游冒 ”网站和 “驴妈妈 ”网站都声称将向自驾游和自助游的游客提供折扣景区门票， 而且 他们都表示这种新生网站是在研究了携程盈利模式后而进行的一次创新尝试。 “优游冒 ”与 “驴妈妈 ” “优游冒 ”网站的掌门人袁健，多年来一直是浙江远见 旅游规划 设计研究院的负责人。 4 月 28 日，他在沪举行的 “优游冒 ”上线预告新闻发布会上表示，经过将近 3 年的研究和 筹措，即将开通 “优游冒（ yoyomall ）”网站，它是一个汇集全国 30 多个省市自治区上万 家旅游景区的大卖场，在技术上实现文字、图片、视频三条信息通道，更新迅速，可即 时多方位查看景区现状；网站的搜索引擎内核能根据客户需求，智能化生成游览线路， 并实现餐饮、住宿、门票、交通等环节的网上预定。该网站目的是为游客与供应商之间 搭建一个供需桥梁， “通过这样一个专业性的销售平台促成一个新兴的 IT 行业和我们传 统的旅游行业整合和对接，为中国的旅游业和游客的出游提供一个更方便的新途径。 ”袁 健称他的理想是在旅游业架起一张 “阿里巴巴 ”网。 在谈到 “优游冒 ”的卖点时，袁健特别强调了网站通过计算机网络技术可以对景区景 观信息传递实现实时性和直观性。他指出，现在景区网站信息更新较慢，特别一些景区 的四季变化明显，明明是枯水期但文字描写还是 “飞流直下三千尺 ”，有时景区已是人满 为患，但不知情的自驾游游客还是直奔而去。因此，通过远程视频摄像头对景区大门、 停车场和主要景观的网上直播，让游客随时掌握实时资讯，再决定是否购买，将大大减 少游客的盲目性。他认为，网上折扣销售景区点门票的优惠，将会吸引众多自助游的散 客群体来优游冒购买景区产品。 “驴妈妈 ”（lvmama）网站负责人洪清华对即将诞生的景区景点门票折扣网上专卖店 充满信心。他表示，创建一家景区门票分销网，这个主意也是在脑海里盘桓了年余，特 别是他在打理一家景区规划公司的过程中，发现愈来愈需要有一个能够直接销售景区门 票的分销网，为巨大的自驾车人群和自助游游客提供优惠的景区门票代理服务。因为， 目前景区门票一般只对团队客和旅行社提供折扣，而散客一般只能买全价。因此，他深 信一旦 “驴妈妈 ”网站全线开放，会在景区产品的供应者和消费者之间搭建起一个双方互 惠互利的供需平台。他还透露，为了增强网站的互动性和卖点，拟采用一种美国技术， 让游客可以在网上一定时段内遥控景区个别视频摄像头，以参与和分享的模式直接观赏 景区的美丽景观。 成功之路还很漫长 一位听闻景区分销网即将诞生故事的业内人士在对创业者 “第一个吃螃蟹 ”勇气表达 敬佩的同时，也对他们可能面对的诸多困难表达了关注。他认为，建立酒店分销网和景 区分销网他们所面对的产品主体环境完全不同：酒店业是中国改革开放的产物，它的开 放程度是旅游业中最高的，也因此在携程诞生前，有大量中小型订房公司存在；而景区 则早就自然存在，即使是新造的景观和经营机制市场化的景点，对中介网站的开放度并 不高。特别是景区板块国有资本的大量存在，政府对景区门票价格的监管力度远胜于酒 店。 “最近八部委联合发文管制景区门票价格一年，这种情况会在酒店业发生吗？ ”他举 出了一个近期实例。 但上海外贸学院旅游系教授王怡然对此新生事物表示欢迎。 曾担任过上海旅游 “十一 五 ”规划课题组组长的王教授指出，景区产品与酒店有相似的不可储存的特性，特别是景 区除了节假日之外，平时游客不多的现象比比皆