汽车4s店场部xxxx总结及xxxx年计划.ppt

铸就典范 振翅领航 —— 市场部 XX 年度总结 预算费用分析 2013 基础工作 2014 工作计划 网络数据分析 Contents 集客数据分析 2012 年，不平凡的一年！随着大市场的变化无论是一汽大众厂家还是 经销商都面临着前所未有的危机感。在恶劣的大环境下，市场推广工 作已突显得尤为重要， 2012 年同比 2011 年整体集客数据增幅接近百分 之九十， 没有集客就无法实现销售 ！ 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 2011年 2012年 2011年 419 341 463 590 663 401 439 331 385 621 825 901 2012年 744 993 954 1188 1074 784 741 838 826 1110 1420 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月 份 11月 份 12月 份 集客数据分析 网络 79% 其他 8% 电视 0% 报纸 2% 朋友推荐 9% 路过 2% 网络 朋友推荐 报纸 路过 电视 其他 渠道 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合计 网络 590 827 774 831 846 622 621 701 700 768 1018 8298 报纸 6 11 12 61 38 26 15 29 15 25 18 256 路过 11 39 28 90 37 16 9 14 8 4 1 257 电视 0 0 0 0 8 4 3 1 1 4 1 22 朋友 81 72 109 151 119 112 78 86 82 67 42 999 其他 56 44 31 55 26 4 15 7 20 242 340 840 合计 744 993 954 1188 1074 784 741 838 826 1110 1420 10672 网络数据分析 0 10000 20000 30000 40000 网络浏览量对比 汽车之家 易车网 汽车之家 1000 2457 1327 1545 1363 2319 3624 1928 1836 2498 3867 3149 易车网 2999 2460 2493 2272 2425 2598 2849 1954 1934 2424 2616 1952 1月 份 2月 份 3月 份 4月 份 5月 份 6月 份 7月 份 8月 份 9月 份 10月 份 11月 份 12月 份 0 500 1000 1500 网络集客成交率达到14% 网络集客量 网络成交量 网络集客量 590 827 774 831 846 622 621 701 700 768 1018 1298 网络成交量 23 73 98 86 100 88 184 123 98 107 142 181 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 预算费用分析 2012 年市场预算 2012 年市场实施进度表 2012 年费用总结 ? 展厅布置 ? 硬广推广 ? 市场活动 ? 网络营销小组监管 2012 基础工作总结 ? 展厅布置 根据厂家展厅布置要求，更换车型展示相关物料：三联挂旗、展架宣传画、热点展台 画面、宣传单页等，最终取得了在 全年四次运营评价考察中无一项扣分 的好 成绩！ ? 硬广推广 在 12 年初，针对全年市场销售趋势，以及针对厂家下发的支持政策，结合预算，将全年 任务，进行了有效的调整细分。分解到全年报纸广告共计 28 次、广播广告共计 40 天、 全年网络会员推广等硬广推广形式。 报纸 （ 2 次免费新车测评、 2 次 免费售后服务推介） 电视 ( 免费支持） 电梯间广告 客车站电视广告 吉林电视台 长春电视台 长 春 电 视 台 《品牌长春》 网络专访 ( 免费口碑推广） 汽车之家专访 易车网专访 万车网专访 太平洋汽车网专访 其他网络媒体免费支持 合作媒体 广播 1.1 交通之声 96.8 ： 7 月 10 日至 7 月 30 日 60 次广播 1.2 交通之声 88.0 （免费）： 7 月 13 日至 7 月 22 店面宣传 10 次 1.3 交通之声 100.1 ： 12 月 11 日至 12 月 30 日 60 次广播 ? 市场活动 全年活动根据厂家下发的政策要求，结和市场、有针对性的对各个车型开展促销活动， 每个月制定促销主题，明确主推车型，明确月度促销活动。 此外全年2次客户关爱活动、7次体验式营销活动 0 200 400 600 800 活动集客量 集客成交量 活动集客量 83 71 46 741 72 132 集客成交量 4 7 1 237 28 44