促销员招募及培训大纲.pptVIP

* 促销员招募及培训 促销员招募及培训 促销员的管理培训 目录 促销人员的招聘 促销人员的招聘 促销员招募的目的 促销员分类 促销员招募标准 促销员招募流程 促销员招募的目的 促销（Promotion）一词，来自拉丁语，原意为“前进”。促销实质上是一种沟通活动。沟通是信 息提供者或发送者发出作为刺激的信息，并把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和 行为。促销活动已成为企业营销活动相当重要的组成部分.在现今市场状况瞬息万变、竞争日益 激烈的今天，促销的作用越来越明显，但根据市场变化、产品周期变化的不同，促销却 具有不同的目的。 一、传递产品信息 新品上市、激发购买欲望. 二、抑制对手、保护市场 . 三、争夺顾客， 拓展市场 四、建立产品形象 最终目的只有 一个就是吸引 顾客，提高销 量。大致可分 为四点： ? 促销员招募的目的 ?? 在现今市场环境下，产品品种繁多，规格式样重叠复杂，市场需求千变万化，企业要做 好销售，必须将有关的产品信息传递到目标市场的消费者. 根据不同的目标 市场招聘不同的 促销员 1：商场、超市促销员招聘的目的 ?提高消费者对促销品牌的认知 ?实现铺货率目标；扩大销量；新品上市；消化库存；季节性调整 应对竞争。 ?协助客户与其品牌和产品的目标受众进行有针对性的市场沟通 ?紧贴品牌及产品特点从而实现增加产品的销量和市场份额为目的 2：校园促销员招聘的目的 ? 提高其促销品牌在校园中的认知度 紧贴品牌及产品特点在校园中进行品牌的推广 ? 可以在校园中进行销售的品牌以增加产品的销量和市场份 额为 目的 促销员招募的目的 ?? 在激烈竞争的市场环境中企业可以运用各种促销手段，宣传自己产品区别于竞争产品的特点，在不同的市场中建立本企业产品的独特形象。 根据不同的目标 市场招聘不同的 促销员 3：市场调查人员招聘的目的 ?通过走访、问卷调查等多种形式，广泛收集受派品牌在社会上的 反向和意见监督其品牌在社会上的推广和了解其品牌在社会上的地 位和影响力度 4：社会派发人员招聘的目的 ? 通过派发提高其品牌在社会上的品牌认知 紧贴品牌及产品特点在社会中进行品牌的推广 促销员的分类 长促 可长期担任产品及活动促销远的人员（一般长促为社会工作人员， 因为业余时间比较多） 短促 可在短期内执行项目的人员，一般为在校学生，业余时间工作 礼仪 有过专业形体、仪态的培训，身材、身高、符合标准。一般做为 迎宾的人员 模特 有过比较专业的T台走秀培训，身高、体态有比较严格的规定，专 业的走秀人员 走访员 负责走访各地网点的登记工作，本职工作比较辛苦，多为出差等 执行督导 负责项目的面对面执行，一些细节的管理工作，一般需要有些管 理的经验的人员担 促销员招募标准 性格开朗，热情，积极，主动良好的心里承受能力以及较强的学习能力 性格 对工作认真负责，强烈的工作责任感，组织纪律性强有责任心、爱心、恒心和自信心，相信自己可以做好促销员工作 态度 知识丰富、有一定促销工作经验或同类工作经验，热爱促销工作 经 验 有很强的语言表达和应变能力；普通话标准吐字清晰，用词恰当，表达清晰，逻辑性强。 口 才 相貌端庄，干净整洁，健康良好，身材匀称,形象气质佳, 仪 表 全国大中专院校及职业技工学校学生或社会团体人员 招募途径 促销员招募流程 中国促销员网 数据库挑选推荐 各地补充招募 向客户提供可推荐促销员资料及照片 客户挑选 合格 不合格 促销员培训，上岗测试 礼仪培训 促销服务技巧培训 产品识培训(客户提供) 情景模拟训练 促销员自身放弃 签定劳务协议，上岗执行 合格 督导监督执行,日报评分 执行合格 不合格 不合格 电话沟通，签定雇用意向协议 总评 促销员的管理培训 培训企业文化 1． 公司历史2． 规章制度3． 产品与服务4． 企业价值观 培训促销员岗位责任 1． 促销员责任，义务，权利 2． 促销员岗位责任? 3． 优秀的促销员演示培训促销员仪表 1． 促销员着装 2． 促销员礼仪3． 不同对象的接人待物 促销员日常工作 1． 卖场巡视 2． 展台展柜展品清洁 3． 清点理货4． 交接班记录 5． 销售报告 促销员的管理培训 培训客户接待 1． 与客户打招呼 2． 观察客户职业和收入 3． 不同客户打招呼注意（青年，中年，老年，夫妇，儿童，  培训产品介绍1． 产品介绍内容与流程 2． 产品介绍