跨部门沟通与合作(模拟联合国沙盘).pdfVIP

用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司 跨部门沟通与合作 ——模拟联合国模拟沙盘课程 沙盘介绍： 经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家， 每一位领导人 （每组学员）必须完成他们对该国选民的承诺， 不管手段如何。 所以必须在充满毁谤、 密谋、 金钱和政治手腕的环境中达成承诺， 每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求， 同时艰难的 和其他有文化隔阂、 缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。 过程中形成、 终止和重 组，但在每位国家领导人五年任期结束后，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。 课程价值： 强迫学员处理相互依赖团队间压力和障碍， 本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间 的强大关系。 为了达成各个国家队选民的承诺而且成为一个国家联盟， 所有团队必须根据其 他国家需求和期限， 在正确的时间内把正确的资源给正确的人； 当学员离开课程后会发现每 一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户， 每一个部门彼此串联， 形成完整的客户服务 链。 课程收益： 1. 发展一个团队的共同远景 2. 增强公司共同目标的清晰度 3. 了解个人表现如何影响公司目标与产出的结果 4. 了解公司内部沟通及团队合作的质量，将强烈影响客户服务的结果 5. 促进跨部门间的有效沟通 6. 发现软件资源（沟通、信任、承诺、关心）才是真正推动公司内部硬件资源区服务 客户的关键。 7. 应用双赢思维来驱动所有部门间的合作，极大化生产力。 8. 了解如何将所有团队整合成“一个团队” 。 课程对象： 企业全体员工（各个部门的高层、中层、基层） 课程时间： 2 天 ,6 小时 / 天 课程方式： 沙盘模拟（角色扮演、全程体验、互动学习、数字分析） 课程大纲： 第一部分：沙盘模拟 一、沙盘导入：背景介绍 1. 目标说明 2. 规则介绍 3. 分组团建 二、沙盘演练 1. 小组讨论，明确资源和目标 2. 找寻合作国，协商资源交换 3. 兑现国民承诺 用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司 4. 破产 毁谤掠夺 5. 公布沙盘结果 三、总结讲授篇 1 、公司利益大于部门利益 联合国形成等于实现所有国家国民承诺 国家之间是合作关系 竞争关系 2 、职场如戏 戏如职场 从合作国 敌对国谈起 从毁谤球谈起 从资源（水、粮食、金子）谈起 沙盘演练环节就是中层管理工作的缩影 第二部分：跨部门高效沟通 第一章节：跨部门沟通得痛点 一、跨部门沟通问题的难点 1. 信任不足时的表现 2. 拥有高度信任的组织行为 3. 跨部门 8 个难点 二、跨部门沟通的障碍是什么 1. 个人障碍 ：角色冲突 、环境压力 、信息不足 、个体差异 2. 组织障碍： 流程与制度 、体制与分工 、企业文化