推销与谈判技巧5接近顾客.pptVIP

推销与谈判技巧 《推销与谈判技巧》 课件总目录 第 1 章 概述 第 2 章 推销理论与模式 第 4 章 寻找顾客 第 5 章 接近顾客 第 6 章 推销谈判 第 8 章 推销成交 第 7 章 异议处理 第 9 章 售后服务 第 3 章 推销素质 第五章 接近顾客 本章学习内容 ? 客户接近的设计 ? 客户接近的方法 ? 约见目标客户 ? 建立客户信任 客户接近的设计 客户接近 ? 指推销人员正式与客户所进行的前期接触，把 推销引入到洽谈的活动过程。 ? 成功推销的基础在于推销主体成功地接近推销 对象，而且很多交易能否达成，往往取决于首 次面对面接近的几分钟。因此，接近顾客必须 先进行设计和计划。 客户接近的设计 一、制定客户接近计划 ? 必要性 ? 有利于进一步审查顾客资格 ? 有助于拟定接近顾客的策略 ? 有利于推销人员增强自信心 ? 有助于推销洽谈获得成功 客户接近的设计 ■ 思考 假如你是销售人员，准备向某公司总经理销售一种高薪 技术产品，据你所知，该产品是一种塑料添加剂，有了 这种添加剂可以使得生产产品时多添加 20 ％的旧塑料， 并保证产品质量不受任何影响。塑料原材料的价格在两 个月前是 6