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高效管理团队的特点 对于团队的重要性，相信任何一个企业的者都非 常明白。因为，团队是由企业的第一资源“资 源”组成。一个团队有没有创造力、有没有活力、有没 有凝聚力，决定了整个组织的战斗力！那么该如何管 理和建设具有高的团队呢？本文根据多年的团队管理经验，认为至少要做好以下十大要点： 【一、明确大家都认同的目标】 目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。 有了目标，就让所有成员明白了他们为什么会聚在一 起，他们到底要做什么。这个目标有两个层次，一是 公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景；其次 是短期目标，就是一年、一个月要干什么。有了目 标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪！ 【二、明确大家都认同的行为方式】 行为方式其实就是大家说的“价值观”。就是告诉团队 成员在追逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是 好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”！道理 很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没有 高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动 纲领就不一样。比如为了赚钱，有的认为应该不劳而 获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就 导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有劳作！ 很明显，物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难 能够真正在一起共事！所以价值观不一致，高绩效也 就无从谈起。这也就是为什么红军会有“三大纪律，八 项主义”的歌曲。当然，不认同这种准则的，只有请他 离队！ 【三、明确各成员的“游戏规则”】 所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。 让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的 责任又是什么，同时也让他知道自己的权利有多大， 以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则，其 实是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事 推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自 己应该为团队做什么。就好 【四、领导要以身作则，修缮其身】 当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向 后，接下来就是如何开展具体工作！因此，作为团队 的领头人就至关重要，因为“火车跑得快全靠车头 带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以， ___ 必须以身作则，带头遵守游戏规则。身先足以率人， 律己足以服人，成为团队的榜样！ 【五、各成员要坚决服从和执行】 当领导都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上 级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行！只 有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力！这也就 是军队管理上为什么新兵到岗第一天就强调绝对的服 从。其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责， 也要求有不同的素质，所以一旦领导作出决策后，下 级就必须全力以赴！因为领导是负责决策，而下属是 负责执行和操作！如果下属都从自己角度出发，很容 易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙！ 【六、用100%的激-情做1%的事】 大家都知道，任何一项工作都有许多小事组成，因此 只有把每件事都做好了，整个项目才有可能获得成 功！然而，同一件事，不同人去执行，或者同一个人 用不同的心态去执行，其效果都相差甚远！所以，同 样是执行，如要想有好绩效，各成员就必须用100%的 激-情去工作。也只有这样才能让整个队伍充满活力、 充满生机、充满自信，才能克服路上的重重困难，才 能获得高绩效！ 【七、说出心里话，沟通再沟通】 是人，就有差异，也就少不了摩擦！虽然大家的价值 观一致，虽然大家都充满激-情，但总有误解和矛盾的 时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通，心平气 和地沟通，理性地沟通！在沟通中消除隔阂、消除猜 疑！如果有意见一直憋着不说，很容易发酵成为大冲 突，影响团结，最后自然会影响绩效！所以，能不能 沟通、会不会沟通、敢不敢 【八、永远的赞美与感恩】 有了沟通，只是消除了误解，增进了了解！而要让团 队更有凝聚力，让自己更能得到伙伴的帮助，就必须 学会赞美和感恩！赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支 持。感恩也是肯定，是从心底深处对他人的感谢。其 实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关 怀，认识的，不认识的，每一天都有人在给我们奉献 着爱！ 据资料显示，一个人在没有激励的情况下只能发挥 30％的潜能，而一旦得到鼓励，会发挥80-90％的潜 能。所以，真诚地感恩和赞美是一种润滑剂，是一种 财富，是一种获取高绩效的促进剂！ 【九、永远手拉手】 手拉手就是合作，就是团结！越来越专业化的社会分 工，越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员 都为了一个梦而奋斗的时候，每个人都应该给你的同 伴多一分支持，用手拉着手，让心连着心，用协作的 力量去战胜风雨！共同学习，共同成长，同心同德， 共同进退！ 当然要做到团结协作，成员还需要有多赢意识、服务 意识、糊涂意识！ 【十、好好学习，天天向上】 古人