管理者教导能力提升方案——如何让下属培训更有效.pdf

管理者教导能力提升方案 如何让下属培训更有效 中层管理者要义不容辞地承担起培养和指导员工的责任。 管理的对象从大的方面可以分为三大类： 即如何管事、如何管人、 如何管好自己。 如果 把管理人员的层级用人体来做比喻， 高层领导相当于头部， 基层管理者相当于四肢， 而中层 管理者则相当于人体的躯干和腰部， 他们是企业的脊梁。 在组织运作当中， 中层扮演着重要 的执行角色， 如果这个层级的员工素质和能力不足， 就不可能带领团队完成部门的工作任务， 最终会影响企业经营目标的实现。 培养下属是管理者的责任， 因为管理者最清楚业务的目标与基准， 知道下属所需的知识、 技能、 度， 并且对下属和部门的业绩负有直接责任。因此，中层管理者要义不容辞地承担起 培养和指导员工的责任。 在指导下属之前，首先要清楚了解每个下属的实际状况，并且明确指导的基本原则。 了解下属三个层次 管理者对下属的了解程度可以分成三个层次： 第一个层次是了解下属的基本情况，包括学历、年龄、毕业学校、工作经历、兴趣爱好 等基本信息。 第二个层次是了解下属的性格和特点。 对不同性格和不同能力的员工应采取不同的指导 方法。 相对而言，性格内向的员工不太表达自己的意见和想法。管理者应通过认真观察，对 下属进行及时的指导和帮助，并且在遇到困难时，给予适当的支持和鼓励。 第三个层次是深层次的了解， 就是了解下属的内心世界。 包括对下属的价值观、 做人的 原则、 内心的想法等都深入了解。要做到这一点， 必须认真观察和经常沟通，真正做到知人 善用，发挥下属工作上最大的潜力和优势。 培养下属六大原则 指导下属要遵守以下六个基本原则： 一、以身作则 这个原则对管理者而言是最起码的要求。管理者自己没有做到的就不可能要求下属做 好。管理者的身先士卒不一定能带动起所有下属员工， 但管理者不良的言行举止却会很快影 响到下属的行为，甚至会带坏好的员工。 二、担当责任 一个没有责任心、 不敢承担责任的员工是不能做管理者的。 当部门出现问题时， 作为管 理者绝不可以推卸责任， 而首先要反省自己， 再找出问题认真分析， 避免今后不再发生同类 问题。团队出了问题，其责任一定在管理者身上。 三、支持员工 在工作中， 员工渴望得到上司的支持， 而有限的资源都是掌握在管理者手里的。 当下属 做错了事时，管理者不能一味地指责和批评下属，而重点要放在帮助下属总结经验和教训， 以便今后加以改进和进步。 四、因材施教 员工之间有很大差异，对不同的员工应该采用不同的方法。为了更好地做到因材施教， 可以根据下属的工作状态和工作能力进行分类，即实习期、指导期、熟练期和教练期。 对处 于实习期和指导期的员工要花费更大的工夫进行指导和训练。 可以将一些工作授权给熟练期 和教练期的下属。尤其是对于教练期的员工， 只要他有意愿， 并且态度积极，就是一个很好 的培养对象，这类员工将成为公司的人才。 五、纠正错误 在工作中发现问题或错误要及时更正。 管理者的任务之一就是纠正偏差， 并让部门的工 作朝着既定的目标发展， 这是非常重要的管理职能。 如果控制得及时， 很多问题就可以消灭 在萌芽状态。只要结果不问过程，时常会导致匆匆救火的状态。 六、跟踪确认 对员工实施指导之后一定要跟踪和确认结果。 对于做得好的员工要给予鼓