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中石化便利店商品库存管理制度
目录
管理制度 3
第一：劳动管理制度 3
（一）人事记录 3
（二）体检3
（三）劳动合同 3
（四）奖励和处罚 3
（五）调岗、调职及任免 4
（六）工作时间 4
（七）工作服4
第二：劳动纪律 4
（一）全勤及全勤奖 4
（二）休班4
（三）迟到( 早退 ) 4
（四）旷工4
（五）请假5
（六）培训5
（七）试工5
（八）离职5
（九）工龄补贴 5
（十）其它5
第三：员工通用制度 6
第四：营业人员行为规范 6
6
（一）站
1、站姿： 6
２、站位： 6
（二）说话：7
1、声音： 7
2、语言： 7
3、说话时机： 7
Ａ、订生日蛋糕： 7
Ｂ、购买蛋糕、面包、西点等商品： 8
（三）表情及行为： 9
第五：奖惩制度 10
（一）奖励10
1、凡符合下列条件之一者，将给予奖励： 10
2、奖励办法： 10
（二）惩罚10
1、员工有下列行为之一为轻微过失错误 10
2、员工有下列行为之一为一般过失错误 10
3、员工有下列行为之一者为严重过失错误 11
4、员工有下列情节之一为特重过失错误 11
5、惩罚办法： 11
第六：店面环境卫生管理制度 12
第七：生产环境管理制度 12
第八：员工个人卫生管理制度 13
第九：员工工装管理制度 13
第十：员工宿舍管理制度 13
第十一：保密制度 14
营运流程 14
第一：店面日常营运流程 14
（一）开门作业 14
（二）营业作业 15
（三）交班作业 15
（四）打烊作业 15
第二：生产部门日常营运流程 16
（一）开工前准备 16
（二）生产制作： 16
1、XX： 16
2、XX： 17
（三）收工作业 17
管理标准 17
第一：店容店貌标准 17
（一）保持店容店貌的干净、整洁是每一名营业人员的责任和义务。 17
（二）店容店貌标准： 17
（三）店面各级负责人及企业内部相关部门对本标准有评议、 修改、补充的责任和义务，
店面各级负责人有执行检查监督，奖惩的权力、责任和义务。 19
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