优秀业务员的拜访八步骤.pdfVIP

淡季的到来，终于让忙碌的业务团队松了口气，但是“既然淡季到了，旺季还 会远吗？”，一个优秀的团队领导者，必定会未雨绸缪，为旺季的到来做点有 益的工作，下面就来谈谈业务员的拜访八步骤： 一、准备工作 一天之计在于晨，每天出门拜访前必然做好相关的工作准备，伟大的毛主席 老早就教育我们：不能打无准备之战。业务员每天的准备工作包含了心理准备 和物质准备，当然最最重要的就是心理准备了。 （一）心理准备： 个优秀的业务员显然能够给企业带来较好的效益，但是人并不是一生下来 就是最优秀的，很多人都是通过后天培养的。以下就详细的说说优秀业务员应 准备好的能力素质，希望能对各位同仁有所帮助： 1，责任心强。 责任心是指对事情能敢于主动负责的态度。如果整个销售团队都是富有责 任心的员工，大家就会认真的思考，勤奋的工作，就能按时保质保量的完 成销售任务，这必将是个优秀的团队。反之，如果团队员工都没了责任 心，那工作就只会推三阻四、消极怠工，完不成任务就只会怨天由人、得 过且过，这样的团队离解散也不远了。 责任心对于业务员来说是非常重要的，俗话说 “拿人钱财，替人消 灾”，引申到销售来说就得 “拿人钱财，替人销货”了。公司聘请你，将 一片区域划给你耕耘，你就得认真维护好区域内的每一家现有客户，并努 力开发区域内的目标客户，不断提高区域产量，最终达成年度销售目标。 这样才是对公司对经销商对终端客户的一种负责，而整年下来，你自己的 工资奖金拿得也爽歪歪，这也是对你自己个人工作能力的一种肯定，一种 负责。 2 ，头脑灵活。 对于优秀的业务员来说，脑力活与体力活的比例应该接近 5 ：5 ，灵活 的头脑可以让你善于发现客户心理的细微变化，并加以利用，从而较容易 的取得定单；灵活的头脑可以让你善于发现细微的市场变化，可以是市场 机会，可以是竞争对手的信息，但能加以利用，并制定适当的市场策略， 那你又何愁完不成销量？一个聪明伶俐，能够善于理会他人意图的业务 员，也更容易得到经销商的赞扬、终端客户的信任、领导的赏识。 3 ，吃苦耐劳。 吃苦耐劳是中华民族的传统美德，更是优秀业务员的一项基本素质， 毕竟跑业务是项要长期经历风吹雨打日晒的工作，没有这项特质的人是连 业务员这个门槛都进不了的。每天跑 5 家客户与每天跑 50 家客户的业务 员的销量差距是显而易见的；每天打 10 个电话与每天打 100 个电话的业 务员的销量差距也是非常明显的。俗话说 “吃得苦中苦，方为人上人”， 套到业务员身上来说就是 “吃得苦中苦，赚得钱中钱”。只有能够长期吃 苦耐劳的业务员，才能在营销领域里长期发展下去，才能有机会向事业的 高峰进发。 4 ，沟通能力强。 业务员给客户介绍产品得 “说”，给客户介绍促销得 “说”，要打动 客户让客户进货也得 “说”，向领导向公司汇报工作更不仅要 “说”，还 要 “说”得好。可见会 “说”与不会 “说”， “说”得好与 “说”不好， 也是区别业务员优秀与否的一大关键。 一个业务员只有思路清晰，语言流畅，表达专业，才能在最短的时间 内，打动客户，促成销售，这才算是一个优秀的业务员，可见具备三寸不 烂之舌的业务员定能够取得较好的销售业绩。 5 ，良好的心态。 自信乐观、积极向上、良好的自我调节能力、诚实守信、善于感恩等 都是良好的心态的一种体现。拥有良好心态的业务员，每天出门上班必定 是自信满满，昂首挺胸。相信自己相信公司相信产品，每天都争取获得最 多的定单。即使遇到客户的刁难、同事的误解甚至领导的诉责，也不会消 极怠工，只会先从自己身上找原因，实在解决不了才会求救外力。 心态良好的业务员从不为贪图小利而做损坏客户或同事的利益的事 情，诚实守信是他为人处事的准则，也是取得客户信任，领导赏识的一个 重要素质。而且每每得到了客户的信任并成功得到定单、得到了同事的赞 扬、领导的表扬甚至得到了公司的奖励，他都会先感恩于他人，感谢他们 给了自己成功的机会，而并不沾沾自喜，趾高气扬。 6 ，学习能力。 当今社会推陈出新的速度非常快，你好像是原地踏步，其实你已落后 一大截了。 “长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”并不是危言耸听，可能 今天你信奉的营销理论还大有市场，到了明天就被摒弃，而被更优秀的理 论所替代。优秀的业务员对于学习是非常热情的，他懂得充分利用人际关 系、网络、报纸、电视等一切可以利用的方法方式，较早了解到有利于提 升工作效率的新事物的出现，并加以学习利用，从而为自己的