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宝洁公司与沃尔玛供应链合作关系
合作背景:
1987年,为了寻求更好地手段以保证沃尔玛分店里”帮宝适”儿童纸尿裤的销售,宝洁公司CEO和沃尔玛公司老板做到了一起,双方建立了一个全新的供应商和零售商供应关系。其中他们使用了简历电脑互联网共享信息,即宝洁公司可以利用电脑监视其产品在沃尔玛各分店销售及存货情况,然后根据此数据调整它的销售及生产计划,从而大幅提高了经营效率。
沃尔玛各个店铺都制定了一个安全库存水平,一旦有低于库存水平,设在沃尔玛计算机通过卫星自动向宝洁公司的纸尿裤厂订货,宝洁公司在接收到订货后,将订购商品配送到各个店铺,并实施在库管理。与整个商品提前期缩短相适应,两个企业之间的决算系统也采用了EFT(电子资金转账)系统,通过这种系统企业之间的财务结算就可以通过计算机等电子设备来完成。
沃尔玛从原来繁重的物流作业中解放出来,通过EDI获得的信息制定商品的货架和进货数量,并由制造商管理库存系统实行自动进货。
宝洁公司除了能迅速知晓库存情况外,还能及时了解纸尿裤在沃尔玛各个店铺的销售量,库存量,价格等数据。
宝洁公司根据上面的信息及时制定符合市场需求的生产和研发计划。
沃尔玛将物流中心或仓库的管理权交给宝洁公司,自己从物流中解放出来专心做经营。
双方不必就每笔交易进行谈判,大大缩短了商品从订货,进货,报关,分拣,补货,销售的时间。
决算系统采用EFT系统,企业间结算部不需要传统的支票等物质形式。降低间接成本,加速资金回笼,提高资金周转率。
在1982年沃尔玛公司就开始实施采购销售试点系统研究,到1985年实现与制造商的订单明细单和受理付款通知的数据交换系统运行。提高了订货速度和准确性,节约了相关业务的成本,使沃尔玛公司在同行中保持了竞争的优势。
其后又在建立行业统一 EDI标准和商品识别标准基础上,通过EDI系统向供应商传递POS数据,使制造商及时了解沃尔玛公司商品销售情况,把握需求动态,及时调整生产计划和物料采购计划,并在接收货物时用扫描机读取包装上的物流条码(SCM)与系统中订货清单核对,判断是否一致,并利用电子支付系统(EFT)向供货方支付货款,使沃尔玛公司节省了大量事务性作业成本,压缩了库存,提高了商品的周转率。现在,沃尔玛公司实现把进货和库存控制的职能转移给供应商,通过一体化信息系统,制造商分析把握商品的销售、库存动态,从而实现小批量连续补充库存。这样一来不仅减少了需方库存,而且实现了供应链的整体库存水平的降低。供应链上的企业通过建立战略伙伴关系,利用集中型仓库、直接转运战略、数据共享,改变了整个供应链上所有企业的业绩,从而使整个供应链上的企业获得竞争优势。二十一世纪的竞争不是仅仅在企业与企业之间,而且在供应链与供应链之间展开着更激烈的竞争。
正是在这种背景下,美国大型生产商宝洁公司(Procter Gamble,
PG)和美国第一大零售商沃尔玛( Wal-mart)结成了战略联盟,开始探索一种新型的产销合作关系,在实践上向供应链管理发展,取了令人惊叹的业绩。
案例评价:
宝洁公司于沃尔玛公司合作是个双赢的模式,运用电脑技术双方交换数据能实时知道自己产品销售量的各种数据,继而实现准时化采购。通过自动订货系统使削减在库成本和风险的努力成为可能。同时借助以信息共享为特征的经营和物流管理系统 , 使产销都能对应市场变化作出及时的响应 , 其结果是在库水平下降、有效遏止了滞销品的产生。而且排除了中间流通环节 , 节约了流通成本 。
在供应链战略合作伙伴关系确立上双方都是世界500强的企业,他们在财务稳定性、合作伙伴的能力上都有一定的一致性,有利于他们的合作。双方企业都集中精力去巩固和发展自己的核心竞争力,并利用自身的资源优势,通过技术程序的重新设计和业务流程的重组,做好本企业能够长期控制的、比竞争对手更擅长的、能够创造出特殊价值的关键业务。
提出问题:
1.沃尔玛企业通常为了降低成本,自己进行物流管理,为什么在于宝洁公司合作时候将物流中心和仓库的管理权交给宝洁公司管理?
2.你对进一步改进该供应链的快速响应能力有什么建议?
3.沃尔玛与宝洁公司的核心竞争力分别是什么,是什么原因促使这两个公司进行合作?
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