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2021年兰州分行储蓄柜员岗位资格考试试题库 储蓄柜员岗位资格考试试题库 （编写单位：兰州分行） 一、判定题 1.系统可一次开多份存款证实，手续费按一份收取。（√ 考点：存款证实） 2.经过系统开立存款证实可在全行任一网点办了解冻。（√ 考点：存款证实） 3.个人户口通知定制业务必需由用户本人带身份证在全行任一网点办理。（× 考点：个人通知定制业务） 4.代发业务在创建批次操作时，要求在批次描述中注明“代发X单位X月份XX费用”。（ √ 考点：代发业务） 5.异地购置国债需向用户收取异地手续费。（× 考点：凭证式国债） 6.托管国债，能够在全行任一网点提前兑付，非托管国债，只能在同城网点兑付，若兑付方法是“无限制”，则需到开户网点兑付。（√　考点：凭证式国债　） 7.国债非托管转成托管方法，转入一卡通后，国债兑付（提前）取款方法和该一卡通取款方法能够不一样。（√　考点：凭证式国债） 8.现金单.挂账单代发时，必需注明代发单位名称.资金用途。（√ 考点：代发业务） 9.驾驶证能够作为新一个开户证件。（× 考点：开户实名制证件 ） 10.使用期为三个月临时身份证不能办理存取款及特殊业务。（× 考点：开户实名制证件） 11.办理挂失业务必需提供原开户证件。（× 考点：开户实名制证件 ） 12.集体开户时必需进行联网核查。（× 考点：联网核查　） 13.各网点办理购汇.兑回业务时，能够用分拆等方法办理。（× 考点：外汇管理要求　） 14.办理身份证件维护可不出示原开户证件，有疑问时可出具相关证实。（√ 考点：资料维护　） 15.身份证号码正常升位不能由她人代办。（× 考点：资料维护） 16.台湾居民持“中华民国护照”是不能作为有效开户证件。（√ 考点：实名制证件 ） 17.办理“一卡通”开户业务能够随用户需要跳凭证号办理。（× 考点：凭证管理　） 18.同一个用户在同一家基金企业能够申请多个基金账户卡（号）。（× 考点：基金业务 ） 19.代办或批量开立”一卡通”普卡,除自动开通功效外,只可申请开通POS消费功效.( √ 考点：开户管理 ) 20..当日代理单位批量开立卡/折如未交代发单位签收,日终后经办员应负责将卡/折入库(柜)保管.( × 考点：开户管理 ) 21.个人和其直系亲属外汇储蓄账户间资金划转时，如两人分别在不一样城市,直系亲属身份证件也可为复印件.( √ 考点：外汇管理要求 ) 22.现金汇款5万元, 代办人出具户主及代办人身份证件,经办员除需进行联网核查外,还需复印代办人身份证复印件及联络电话(× 考点：个人用户现金存取款识别 ) 23.用户存入外币现钞当日累计超出5000美元，向我行提供取款回执为存现累计数（× 考点：外汇管理要求） 24.境外个人是指持护照.港澳居民来往内地通行证.台湾居民来往大陆通行证外国公民（包含无国籍人）和港澳台同胞。（√ 考点：外汇管理要求） 25.常常项目项下非经营性外汇是指除贸易外汇之外其它常常项目外汇。（√ 考点：外汇管理要求） 26.存款冻结或预警后，不能办理通知或取消通知。（× 考点：通知存款） 27.个人旅游购物出口收入不可进本人外汇储蓄账户。（× 考点：外汇管理要求） 28. 用户经过各自助渠道办理不通知转活期，系统视同未通知支取，按活期存款利率立即将该笔通知存款本息累计转入该用户一卡通活期主账户。（√ 考点：通知存款） 29.自助存款机（CDM或CDS）提供活期存款.活期取款服务。（× 考点：自助管理） 30. ATM自助转账协议签署.关闭.修改可在分行范围任一网点办理。（× 考点：自助转账） 31. 新增申请.变更（撤销）管机员时，应遵照密码.钥匙管理标准，并报备分行个人银行业务管理部门。（√ 考点：自助设备管理 ） 32. 信用卡取现有记账但无吐钞所产生长款挂账单，或信用卡存现未收钞但有记账所产生短款挂账单，需在“ATM补账”模块进行处理。（√ 考点：自助设备管理 ） 33. 用户如需修改或关闭某一缴费项目标用户协议时，须用户本人到其开户行柜面书面申请。（× 考点：自助转账） 34. 管理密码人员发生变更时，必需修改密码。假如管理密码人员长久未进行调换，自助设备密码必需定时修改且每六个月最少修改1次。（× 考点：自助设备管理 ） 35. 用户持本人身份证实可到全行任一网点申请开立存款证实。（正确答案：√；考查知识点：开立存款证实相关要求） 36. 对未收回存款证实若无法收回完整份数且已做资信证实时，经支行主管行长审批后可提前解冻。（正确答案：×；考查知识点：份数不全严禁解冻概念） 37.个人银行柜面岗”权限能够外出办理相关离行业务。 （ 正确答案：