培训需求分析与课程设计管理教学PPT课件.ppt

调研学员 目的：1）掌握学员的程度；理解学员的工作；2）抓到学员的心理症结；抓到推动学员改变所需要的动力来源；3）获得课程开发需要的素材；学员的详细做法；最佳做法；学员的具体困难；寻找改变对学员带来的好处以及不改变的危险；获得改变的动力； 分析心理因素 （针对存在缺陷的这些行为因素）这些问题存在吗？你怎么看？ 这些（行为缺陷）对你产生了什么影响？ 继续下去会有什么后果？你想改变吗？为什么？ 这些方面有哪些好的做法？ 那么做有什么困难？你觉得有了什么条件就可以那么做？ 讨论事例 事例的背景 当时做了什么？ 本来应该怎么做？ 为什么没那么做？ 讨论最佳做法 别人有不同做法吗？类似事情可以这么做吗？ 那么做有什么困难？你觉得有了什么条件就可以那么做？ 分析复杂问题，决定培训需求的思路 1、抓哪个KPI？ 2、存在哪些相关的问题（现象） 3、现象背后分别是什么原因（根源） 4、对原因做出解释（金线） 5、哪些原因是目标学员可以控制的？ 6、其中，哪些是培训需求（可以培训并具有重要性） 教学系统开发ADDIE模型 分析 设计 开发 实施 评估 课程目标体系 培训目标 课程终极目标 课程从属目标 课程从属目标 课程从属目标 学习要点 学习要点 学习要点 课程目标体系 课程目标（Course objectives） ---描述课程的目的或收益 终极目标或表现目标（Terminal lear