养老机构护理服务质量管理体系学习资料.pdfVIP

养老机构护理服务质量管理体系 随着我国人口老龄化、 高龄化程度的加剧， 传统的家庭养老模式 面临巨大压力和挑战。我国目前失能和半失能老年人约 3300 万，占 老年人口总数的 19 ％。越来越多的失能老年人需要依靠养老机构 的 专业化养老护理服务维持老年生活，有效应对这一需求成为解决失 能、半失能老年群体养老问题的当务之急。一方面，在社会化养老政 策的支持和引导下， 各类社会力量涌入养老服务行业， 使得近年来我 国养老机构的规模和数量骤增，管理部门负担加重。另一方面，由于 我国的老龄化进程快， 社会化养老发展时间较短， 导致养老从业人员， 特别是提供护理服务的护理人员队伍资历不高、 数量不足等现实， 成 为养老机构服务与管理中不可规避的问题。 因此，分析养老机构的服 务和管理重点，构建统一的质量评价体系和平台，发掘不足之处，才 能采取针对性更强的措施， 改善养老服务