2010年百花站标准质量汇报材料.docxVIP

规范标准 提高质量 促进发展 尊敬的各位领导： 我们景安物业管理公司百花物业站成立于 2000年 5月，现有员 工 36 人，其中管理干部 3 人，党团员 16 人。物业站下设综合办公室、 绿化班、保洁班、综治班 4 个班组，担负着辖区环卫保洁、 绿化管理、 治安保卫、公共设施养护、 小区文明建设等物业管理工作。辖区占地 21.5 万平方米，有居民楼 53栋，居民 1498户约 5000人，保洁面积 18 万平方米，绿化面积 3.2 万平方米。今年以来，我们将“达标、 创优、争强、夺牌”活动、 “比学赶帮超曁精细管理年活动” 、85 次 岗检活动紧密结合，坚持强素质树形象，以人为本抓管理，亲情打造 “酿百花蜜，甜景安人”服务品牌，初步探索了一条具有百花特色的 管理新模式。质量管理体系持续推进，物业站 20 余次被评为局爱国 卫生先进单位、绿地造林先进单位、综合治理模范单位、住宅楼美化 工程名优管理品牌、青年文明号、先进基层党组织、管理局金牌基层 队、山东省优秀物业管理住宅小区和中石化用户服务满意明星队站等 荣誉称号。 2010 年，百花物业站在公司质量管理和标准化小组的领导下， 按照胜利石油管理局企业标准 QG/SH102《0 标准化良好行为基层队创 建要求与评价》的要求，从精细入手抓好全站的标准化管理工作。通 过贯彻和落实质量管理体系， 坚持狠抓现场标准化工作， 使各项工作 都在