农村电商 8-农村电商团队打造.pptxVIP

农村电商08-农村电商团队打造学习目标熟悉农村电商企业团队的架构类型。熟悉农村电商企业团队的岗位职责。了解农村电商人才培养方式。掌握农村电商团队激励方式。掌握农村电商团队考核方法。目 录01农村电商企业架构02农村电商岗位职责与职业要求 03农村电商人才培养04农村电商团队激励农村电商团队考核05LOGO案例导入农村生鲜农产品“牵手”电商拓宽销路思考：肥东县电商运营团队是如何分工的？你认为每一个岗位的工作重点分别是什么？案例中提及的团队建设组成部分是否已足够完善？LOGO农村电商团队打造第一节 农村电商企业架构生产型贸易型自己把控有产品主动权，既可以是企业自己的农产品货源，也可以是代理的一手货源需另外订货，其农产品品类和货源可以动态调整，LOGO农村电商企业架构建议前期中期后期LOGO运营前期尽量考虑将相关岗位合并，以减少企业在人力资源方面的成本岗位设置建议人数（人）主要工作人事行政1～2企业人事行政事务管理财务1～2企业财务管理电商运营经理1统筹运营团队客服主管1售前与售后管理客服（售前+售后）1售前或售后业务处理策划主管1活动策划、推广工具使用、流量获取、推广文案撰写、活动策划与统筹等文案与图片设计1商品拍摄、设计、上传、商品描述等营销1～2品牌宣传、产品销售产品管理1采购、保证产品品质与货源、包装管理、仓库管理、发货管理等分销管理1渠道开拓与维护、佣金管理数据分析1广告投入决策分析、店铺运营数据分析、活动效果评估与安排、进货安排、提供考核数据等LOGO运营中期可大力发展售前客服人数，5～8人较适宜伴随企业用户数量的增加，对内容的需求也越来越高，亦需在文案、平面设计岗位上适当增配1～2人为配合企业市场扩大的需求，引流与网络广告相关工作可以独立出来，由2～3人负责网络前端业务的扩大离不开企业物流仓储的支持，因此有必要在订单处理、仓储配送、打包方面增派多人，应视企业具体情况而定行政方面的人事、财务以及法务方面的人员，可考虑各增配1～2人。建议LOGO运营后期业务板块越来越广，市场覆盖面越来越广，可以考虑矩阵制的方式架构以具体项目为单位运营，每个运营单位均由市场、客服、内容策划、活动策划岗位人员构成共同在人力资源、行政、法务、财务、物流管理部门的协助下开展项目实施。建议LOGO农村电商团队打造第二节 农村电商岗位职责与职业要求LOGO项目负责人岗位职责负责产品、客服、营销、运营、渠道等部门的搭建、日常运作以及协调；配合政府主管部门完成项目合同内容，并接待参观；负责跟进公司规划，制订分解目标，确定团队考核指标并进行绩效考核；负责团队推广与销售目标的达成；负责电商平台建设、平台营销、促销方案策划等审核、监督执行、数据诊断；负责供应链、物流相关部门的梳理与建设；负责销售、交易、商品、会员等运营数据的诊断与研究，对销售业绩负责；协助本地企业与合作社依托第三方电商平台销售当地农产品；根据公司战略制订品牌与平台定位，合理评估渠道；制订品牌传播方案，确定投放广告的比例、渠道等；负责部门培训、文化活动组织等，提升团队凝聚力和执行力。规范要求LOGO项目负责人岗位职责运营总监、电商运营总监、电子商务总监、运营经理、农业项目主管、农村电商项目总监、农产品贸易项目经理等。常见岗位名称LOGO平台建设与维护岗位职责根据公司对品牌与产品的定位，规划长期发展方向，确定店铺与产品的风格：负责平台规划与建设，完成模块搭建、风格与色彩搭配、布局设计与优化等；负责对平台或店铺进行日常维护，包括价格调整、折扣确定、图片设计与更换、商品上下架管理、库存管理、图标设计等；负责商品、服务与活动的上线，并对内容与活动进度进行跟踪，评估内容与活动效果；负责平台活动的报名工作，获取平台的资源支持，全面提升销量；负责跟进平台规划、行业趋势，分析竞争对手，做好数据统计，并提出具体方案。规范要求LOGO平台建设与维护岗位职责（1）平台类：电商平台运营专员、公众号运营专员、电商设计师、平台主管、网站运营主管、产品编辑、网站运营推广专员、运维主管、网站编辑等。（2）美工类：策划美工专员、设计专员、美工设计师、平面设计师、UI设计师、网页设计、电商设计专员等。（3）数据类：数据专员、数据开发工程师、数据架构师、电商运营专员等。常见岗位名称LOGO商品管理岗位职责负责优质和大宗农产品品种养殖基地的开发、洽谈，促成合作；负责农产品加工、生产、包装等各环节高品质标准的建立；负责品质体系落地，包含三方认证、农产品质量认证等；负责商品的溯源管理，确保商品品质；负责完成商品品类组合；根据企业目标市场定位，确定商品核心卖点，并规划商品详情页以及页面风格；负责商品拍摄与优化。规范要求LOGO商品管理岗位职责（1）商品采购类：采购主管（专员）、电商采购专员、电商产品开发专员、农产品采购主管、电商选品专员