2014山东邮政地市分公司数据库营销亮点案例解析.pdfVIP

地市分公司数据库营销亮点案例 德州市分公司报刊专业 “一报一刊”数据库营销项目 德州市报刊发投分局用 5 月份 1 个月时间， 对 《参考消息》、 《半月谈》发起专项数据库营销， 以此推动中高端报刊收订工作。 项目共下发目标客户数据 41846 条，成功开发客户 4263 个，实 现流转额 69.27 万元，形成收入 20.78 万元，带动图书销售 1 万 余元。 一、 目标客户数据准备充分。 德州市名址中心与市发投分局 充分沟通，确定目标客户数据筛选的四个方向：一是以《参考消 息》和 《半月谈》2 种报刊现有订阅数据为基础开展老客户维护； 二是通过同类报刊的关联度分析， 筛选与这两种报刊关联度高的 品种（非竞品）订户数据，开展交叉营销；三是分析 2 种报刊的 现有订户构成及行业分布规律， 筛选增量客户数据； 四是开展流 失客户挽回。 二、加强数据库营销过程管控。 发投分局每天以 QQ 群、短 信调度县专业局， 每周例会强化通报； 市场部对进度慢的局进行 重点调度。 系统管理员每日将投递员营销情况集中反馈。 项目发 起 3 天内营销数据绑定率达到 90% 以上，25 日内完成全部反馈。 三、强化诱因设计，提高成功率。 市发投分局为投递员制定 了营销话术并进行了培训。投递员携带样刊，上门走访。对意向 客户，选择性的赠送样刊进行试读， 并与客户约定好下次上门拜 访的时间。同时投递人员还携带宣传页宣传图书特卖活动。 济宁市分公司城区局“红太阳杯”喻屯“甜瓜大王” 整合性数据库营销项目 济宁市任城区喻屯镇东邵邮政局联合喻屯镇政府、 保险公司 等组织开展首届喻屯“甜瓜大王”评比活动，效果显著。 一、 精准定位目标客户。 济宁市城区局评比前期广泛宣传， 甜瓜评比大赛深入人心。 以此为契机， 设定在喻屯邮政局或东邵 邮政局开办绿卡且开通电子银行， 同时加入 “济宁城区邮政局鸿 雁种植合作社” 的甜瓜种植户可参加评比大赛为诱因， 精准获取 目标客户信息。进行会展营销，创新数据库营销形式。 二、专业联动，突出资源整合。 评比现场对获奖的“甜瓜大 王”进行拍卖，拍卖现金 1000 元以《阅读天下》捐献给当地贫 困儿童。现场销售集邮产品 17680 元、 《阅读天下》等报刊图书 1360 元、刮刮卡 760 元。 活动受到政府的支持及社会各家媒体广泛关注， 齐鲁晚报济 宁记者站、济宁市任城电视 一台等社会媒体全程跟踪报 道。共发放鸿雁合作社会员 证368 个，开办绿卡 600 余 张，吸收瓜农存款 480 余万 元，实现保费 123 万元，销 售预定农肥 326 吨，实现媒 体招商 23 万余元，促成 2 家 集邮礼品册客户，会展经济 总体实现收入 52 万余元。 青岛市分公司报刊零售专业