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保险售后服务工作好做吗 1、为保户提供售后服务的理由 主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。 2、售后服务的工作内容 1营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。 2保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。 具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。 3保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。 4提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。 5咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。 保险服务是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这是一种现代化服务观念，