社区卫生室工作人员评分细则.).docVIP

PAGE PAGE 3 ⅩⅩ中心卫生院社区卫生室工作人员绩效考核评分细则 共同部分（35分） 指标与分值 考核内容与分值 评分标准 劳动纪律和医德医风（35分） ??? 1、出满勤，做到不迟到、不早退。（4分） ??? 以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分。 ??? 2、上班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。（5分） ??? 上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分。 ?? ?3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4分） ??? 发现一次做不到，扣0.5分。 ??? 4、遵守卫生法律法规及卫生所管理制度。（4分） ??? 违反一次扣1分。 ?? ?5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动。（5分） ??? 以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分。 ??? 6、严格坚持依法执业，坚持廉洁行医。（6分） ???发现有“吃拿卡要”现象或出具虚假证明一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分。 ??? 7、卫生所内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。（3分） ??? 违反一次扣0.5分。 ??? 8、单位职工、服务对象满意度调查大于90%。（4分） ??? 每降低5%扣1分，直到扣完4分。 医生、护理、药剂、收费岗位（65分） 指标与分值 考核内容与分值 评分标准 （一）医生岗位考核指标（65分） ??? 1、实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次的平均人次。（10分） ??? 推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分。 ??? 2、门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。（15分） ??? 查门诊登记和门诊病历，发现一项不规范扣0.5分，发现传染病未报告一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未报告导致疫情扩散扣10分，建档率每降5%扣1分。 ??? 3、处方书写合格率95%以上。（10分） ??? 每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分。 ??? 4、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（10分） ??? 抽查20张处方，发现一张不使用基本药物的扣10分。 ?? 5、认真执行医疗诊疗技术规范。（5分） ??? 发现不规范的一次扣1分。 ??? 6、无医疗差错事故及纠纷发生。（5分） ??? 发生一次扣5分。 ?? ?7、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（5分） ?? 抽查10名病人进行现场或电话随访调查，发现一次做不到扣1分。 ??? 8、严格执行“新农合”各项规章制度，严格控制门诊次均费用。（5分） ??? 新农合违规一次扣1分，门诊次均费用控制在20元以下，每高1元扣0.5分。 （二）护理岗位考核指标（65分） ??? 1、认真执行护理操作常规，做好基础护理。（10分） ??? 有一项做不到扣2分。 ??? 2、规范临床分级护理及护理服务内涵，保证护理质量，按分级护理巡视病人。（10分） ??? 掌握病人姓名，性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况，加强病人巡视并做好记录，有一项做不到扣2分。 ??? 3、严格执行三查七对、交接班等制度。（10分） ??? 一项做不到扣4分。 ??? 4、各种护理标记、护理文书书写规范。（10分） ??? 填写项目齐全，内容规范，书写字迹工整清晰，有一项不符合扣1分。 ?? ?5、控制交叉感染， 毁形消毒、处理有记录。（10分） ??? 掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毁形、消毒，并有记录，医疗废弃物分类存放等，一次做不到扣2分。 ?? ?6、严格护理技术操作规程；治疗室定期进行紫外线空气消毒，定期擦拭灯管，有记录。（10分） ??? 发现一次不规范扣1分，灯管有灰尘扣1分，消毒无记录扣2分。 ??? 7、加强与患者交流沟通，了解病员的思想、生活情况，征求病员对护理工作的意见。（5分） ???抽查10名病人进行现场或电话随访调查，发现一次做不到扣1分 （三）药剂岗位考核指标（65分） ??? 1、药房处方配药及时准确。（15分） ??? 抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分，一次做不到或不规范扣2分。 ??? 2、妥善保管药品，药品归类摆放整齐有序，标签醒目。（10分） ??? 抽查当班人，药品霉变、过期、摆放零乱发现一次扣2分。 ?? 3、无差错事故和纠纷发生。（10分） ??? 出现一次差错扣5分。 ??? 4、药房杜绝赊欠行为（10分）。 ??? 发现一次扣2分。 ??? 5、药房药品要及时调拨、入库。（10分） ???发现有缺药现象的一