政企客户部营销活动汇报材料.docVIP

政企客户部营销活动汇报材料 尊敬的XX，全市一线政企战友们： 大家晚上好！根据会议的安排，由我代表XX分公司作经验发言，其实经验谈不上，主要还是大家相互交流和学习。 自4月21日活动开展以来，XX政企客户分部快速承接市公司政企客户部相关活动要求，迅速组建4个小分队，截止5月17日，共开展活动18场次（其中进政企单位32个、工业园区摆摊10场）。目前已累计发展手机128户、宽带38户、ITV 1２户，暂列全市排名第1。具体做法如下： 一是强化活动组织。 县公司领导高度重视，要求政企客户部要细分客户单元，快速响应落实团队，分别组建了行业客户中心、聚类客户中心、科教文卫中心、工业园中心四个小分队，队长分别由各中心客户经理担任，部门主任充当小分队成员，充分体现以客户经理为市场主角，部门主任为配角的前后协调关系，确保活动人人参与。 二是多鼓励，多沟通。 在我们政企内部，我们坚持每天召开班前会，加强内部小分队成员之间的沟通，针对当前遇到一些棘手问题，互相交流寻找解决方法。经常鼓励大家要坚定信心，战胜当前困难。 三是高度敬业，高效服务。 在服务客户的过程中，我们在团队中倡导与客户换位思考，进一步贴进客户、了解客户当前最迫切的需求，并在第一时间内快速响应客户要求。就在前两天，我们在XX县农保局洽谈集团网组网时，客户同意了我们方案，说明天来签，现在下班了。此时，移动公司见缝插针，针