见习店长月度绩效考评表.docVIP

见习店长绩效考核办法 被考核人姓名 职位 部门 序号 项目指标 份值 得分 1 销售计划落实情况（10分） 销售任务完成百分比： 如：完成计划90%则为9分 10 2 违反原则性管理问题严重； 公司的规章制度没有在店内真正的落实（7分） a.不能及时提交每月工作计划，未能在销售、人员（招募、培训、考核）、设施、环境、货品、安全等多方面制定工作计划和持续提高的方案； 3 b.没有与公司精神保持高度一致，公司新制度、规定出台或标准变更时，没有在2日内组织员工进行培训，并达到培训效果； 2 没有制定月培训计划，并细化到每天、每个班次、每个人，进行演练和考核,行政巡查考核得分低于95分； 2 3 每周店内检查报告同类问题重复现象严重，成绩无任何进步。不能发现店内隐藏问题，管理不善，造成不良结果；（54分） 商品管理： a、商品陈列不丰满，摆放欠缺美观、规范； 5 b、有无断货、缺货； 5 c、价格标签存在错误； 5 d、商品盘点和赠品盘点不准确； 5 日常管理： a、安全管理存在漏洞，金库、消防、安保系统不能达到公司要求标准； 4 b、总部巡店平均得分80分以下； 5 c、神秘顾客检查低于80分； 5 d、店内各项表格未及时填写、公司要求提交的表格未及时填写上报； 2 e、现场环境卫生不能达到整洁舒适，存在脏乱差现象； 5 f、资产设施有损害，未能及时报修跟进； 3 市场的调研： 未完成店铺所在商圈的市调及分析，并提出我司应对方案； 2 财务管理： a、收款错误，销售价格变动未及时更新； 5 b、各类财务原始单据填写没有达到完整、清晰、准确，未及时传递，保管不妥当，有遗失现象，未按要求准确无误的提交销售日报、发票、现金收据、现金盘点表； 3 4 公司组织的店内活动，不可以切实落实执行（5分） 公司下发活动方案后，未能在2日内实施公司到位：在货品、培训、物料、陈列等多方面存在问题，与公司要求不符； 5 5 不能带动店员积极性； 带头违反公司规章制度（19分）； 团队和组织管理： a、不能保持团结、积极、乐观的店内工作气氛，没有同店员时常沟通，不能关心团队成员，激励士气，提升成员的综合素质，没有督促下属人员作好月销售计划，指导团队成员的工作，未能协助下属人员完成工作任务，带领团队共同进步； 5 b、未能以身作则严格执行公司作息时间和考勤制度，店员有迟到、早退、旷工、擅自离岗现象，未能贯彻执行公司制度请假制度； 5 客户服务： a、不能保证保证店员以良好的服务态度和仪容仪表接待每一位顾客； 5 b、未妥善处理客诉，店内可以解决的客诉拖延或推诿给上级； 2 c、未进行积极维护老客户和异业联盟转化（异业联盟转化率低于10%）； 2 6 店员投诉店长管理不善，经核查真实；（5分） 5 本次考核总得分 考核 指标 说明 1、考核内容是该职员基本的工作目标 2、考核总得分将作该职位员工升迁和绩效考核工资发放的参考依据 被考核人签字： 考核人签字： 复核人签字： 日期： 日期： 日期： 项目 奖金额度 95分以上(含95分) 1000 95分以下，90分以上(含90分) 800 90分以下，85分以上(含85分) 500 85分以下 0