携程旅游网的结构分析.pdfVIP

携程旅游网的结构分析 0918010067 旅游管理 094 梁嘉雯 携程旅游网创立于 1999 年，总部设在中国上海，目前已经在北京、广州、 深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等 1 0 个城市设立分公司， 员工超过 5000 人。 携程旅行网于 2003 年 12 月 9 日在美国纳斯达克成功上市。 作为中国领先的综合性旅行服务公司， 携程旅行网向超过一千余万注册会员提供 包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在 内 的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订， 是中国领先的酒店预订服务中心， 每月酒店预订量达到五十余万间夜。 在机票预 订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平 台，覆盖国内外所有航线， 并在四十五个大中城市提供免费送机票服务 ，每月出票量四十余万张。 在度假预订方面，携程网提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、 邮轮、自由行 PASS、签证、用车等全系列度假产品服务， 囊括了 20 个出发城市， 以及 200 余个目的地， 月出行超过 5 万人次。 此外还提供商旅管理服务， 包括了 企业商旅的管理优化、资源整合及成本控制，主要客户：爱立信、可口可乐、宝 钢及李宁等。携程的特约商户覆盖 15 个城市，其中有超过 3000 家的知名商户， 涉及餐饮、娱乐、购物、健身等方面。 携程网提供丰富的旅游咨询，能够在线查询全球 550 多个景区、 11000 余景 点、28000 余家酒店，以及各大航班信息。还委托出版了一系列旅游书刊，给予 旅游者前所未有的贴心感受。 以下是携程网的主要业务流程图： 以下是旅游者通过携程网预订国内机票的流程图 以下是各子系统的功能结构图： 国内 功能 ：提供各种交通方式的查 机票 询、预订、购买服务。机票预 交通 国外 订服务：能够输入条件，精确 选择航班；能够提早预订机 高铁 票，获得更多优惠。 国内 功能：提供各星级酒店的查询、 酒店 预订，能浏览各酒店刻提供的 房间数量、价格、折扣，酒店 国外 位置、等级等信息。 功能 ：增值服务是携程网最具特 色的优势。旅游者可以通过在驴 驴评网 评网上的网友意见，全方位地考 目的地探索 虑目标方式。通过参加团购特惠， 增值服务