医院护理部工作计划
XX年是医院积极开创工作新局面的一年, 护理部将紧紧围绕医院的工作目 标和上级主 管部门的要求,进一步规范各项护理工作,严格落实规章制度,狠抓 护理服务质量,加强护 理人员业务培训,努力提高全体人员的综合素质,为病人提供安全、高效、优质 的护理服务, 制定XX年工作计划如下:
一、加强优质护理服务工作,提高护理工作满意度。
1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护 理服务评价工作的通知》的文件精 神,组织学习 优质护理服务评价细则(XX版)”,提高全体护理人员对优质护 理服务重要性 的认识,转变服务理念,变被动为主动服务,力加虽病情观察和心理 护理,强化基础护理和专 科护理措施的落 实,充分满足病人的需求,努力提高病人 对护理工作满意度。
2、把爱婴医院工作和 优质护理服务工作紧密结合起来,为孕产妇和婴幼儿提供优质服 务,真正体现母亲安全,儿童优先,母乳喂养。
3、完善科室病人版的健康教育手册,建立富有特色的专 科健康教育处方,做好病人入院、
住院过程和出院的全程健康教育和康复指 导,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家属 的理解和配合。
4、改变检查 方式,检查的内容和形式更 贴合临床实际,分级护理和危重症 护理由科护士 长每月负责带队检查,护理部每月重点 检查优质护 理工作落实情况,检查时重点查看基础护 理、生活护理、安全措施、健康教育落实 情况
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