民营企业的绩效管理研究——以LN公司为例.pdfVIP

摘 要 人力资源是一切组织机构和企业的核心资源，企业的竞争实质上就是人才和人力 资源的竞争，特别是在民营企业、家族企业管理中，人力资源管理是普遍的薄弱环节。 尤其是在员工绩效考核层面。 LN公司做为中国第一代成功成长起来的民营企业，在业内一直是名列榜首的， 它的发展壮大以及面临的几次危机都有很强的时代特征，它的成功解困又为民营企业 做了一个很好的范例，很有代表性和借鉴价值。所以用LN公司的绩效考核方案为例 来说明民营企业的绩效管理之道很有现实意义。 LN集团公司成立于1990年，主要从事体育用品研发与销售，下属还有几十个子 公司，总部员工六百人，总部共分十四个部门，一百零四个岗位。由于业务的高速发 展，企业内部绩效管理落后导致了企业内部矛盾频发，准备重新设计绩效考核方案。 根据LN集团公司的具体情况，经过周密的调研，根据问卷调查和分析，结合访 谈和其它途径得到的资料，发现了企业在绩效管理方面存在的种种问题。针对公司现 有的问题，从观念与认识、工作沟通、制度与规范、培训、员工发展、激励政策等六 方面提出了改进意见，并根据LN公司的具体情况设计了绩效考核方案。LN公司采 用了结合平衡计分卡思想的全方位的关键业绩指标 (KPI)进行考核，将所有员工的 业绩用具体分值来体现，从工作态度、技能、绩效三个方面进行评价。 其中运用到的方法有:问卷调查法，访谈法，工作日志法，层次分析法等进行工 作分析;运用平衡计分卡的思想结合KPI法进行考评体系设计。 文章最后以归纳法由此及彼展开论述，用定性分析与定量分析相结合的方法，注 重定量分析的科学性和可操作性，研究家族企业的绩效管理问题。通过对重要指标进 行层次分析，找出它们之间的关系，确定合适的控制标准。以平衡计分卡在LN公司 绩效考核中的应用为例，说明如何在民营企业中利用相关绩效管理理论与工具，理论 研究与应用研究相结合的分析方法来做分析。利用比较研究法，通过对公司原来绩效 管理制度的分析，与现行制度做比较。从中归纳出绩效管理方案设计的一些基本规律。 利用综合分析法做整体的分析判断，得出普遍适用于民营企业的规律。 关键词:民营企业 人力资源 绩效考核 Abstract Humanresourceisthekeyresourceofalltheorganizationsandenterprises.The competitionoftheenterprisesisinfactthecompetitionoftalentedpersonandhuman resources,especiallyinthemanagementoftheprivateownedenterprisesandhousehold enterprises,whichliesparticularlyinthepersonnelperformanceassesses. Asoneoftheprivate-ownedenterprises,whichgrewupasthefirstgenerationinChina, LNcorporationisamongthebestofthesuccessfulenterprises.Developmentandcrisisitis facedwithhavestrongcharacteristicsofthetimes.Itisagoodmodelofovercoming difficultiesforotherprivate-ownedenterprises,whichhasgreatrepresentativeandis worthytouseforreference.Therefore,wetaketheperformanceassessofLNcorporation asanexampletoprovetheperformancemanagementmethodoftheprivate-owned enterprises,whichhaspracticalsignificance. LNCorporationwasestablishedin1990,todevelopandsellsportsgoods.Itemploys over600people,withdozensofsubsidiarycompanies.The