大学生志愿者参与社区服务能力建设研究——基于行动研究方法.pdfVIP

摘要 摘要 社会工作专业大学生在从事专业学习期间，经常从事志愿活动，这既体现了个人乐 于助人服务社会的精神，也使社会工作专业能力的提升成为需要，面对社会工作专业大 学生这个既不能算是社会工作者，又不能单纯的算是志愿者的特殊群体，他们经常以大 学生志愿者的身份参与社区服务的各个领域中，由于实习体系不健全、督导体制不完善， 以及社会认知不足等问题，使大学生志愿者在提供社区服务时，不免存在自我认同、价 值观、理念、实务能力上不足的问题。本文就是以行动研究为途径提升他们社区服务能 力的过程，帮助其改善在社区工作上存在的问题，为以后成为真正社会工作者奠定良好 基础。 笔者与几位同专业志愿者基于自己亲身参与Z社区提升居民参与度项目，在社区服 务项目的实施过程中，进行三个周期的大学生志愿者参与社区服务能力建设的行动研 究，针对大学生志愿者在每一阶段社区服务中存在的问题，寻找理论支持、介入方法、 评估与反思学习的循环往复的过程，促使其在社区服务价值观、理念、专业实务等能力 上得到提升。 关键词：大学生志愿者，社区服务，能力建设，行动研究 I 目录 目录 摘要I AbstractII 第一章 绪论1 1.1研究背景及意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2 研究意义1 1.2 文献综述2 1.2.1大学生志愿者参与社区服务现状研究2 1.2.2 大学生志愿者参与社区服务能力现状研究2 1.2.3 关于行动研究的现状3 1.2.4 文献述评5 1.3 理论基础与概念界定5 1.3.1理论基础5 1.3.2 概念界定7 1.4 研究框架8 1.5研究方法8 1.5.1研究对象选择8 1.5.2 资料的收集方法9 1.5.3 行动研究9 第二章 行动探索：提升大学生志愿者参与社区服务自我认同感行动研究11 2.1 问题界定：大学生志愿者自我认同感低11 2.2 寻找行动方案与介入：大学生志愿者参与式讨论与培训12 2.2.1方案设计12 2.2.2 介入13 2.3 行动评估17 2.4 反思与学习17 第三章 行动调整：增强大学生志愿者社区发展理念行动研究19 3.1 问题界定：大学生志愿者社区发展理念欠缺19 III 西北大学硕士专业学位论文 3.2 寻找行动方案与介入：结合学习与实践培养社区发展理念20 3.2.1方案设计20 3.2.2 介入21 3.3 行动评估26 3.4 反思与学习26 第四章 行动整合：提高大学生志愿者社区实务能力行动研究27 4.1 问题界定：大学生志愿者参与社区服务实务能力不足27 4.2 寻找行动方案与介入：在社区服务中培养社区实务能力28 4.2.1方案设计28 4.2.2 介入29 4.3 行动评估31 4.4 反思与学习32 第五章 大学生志愿者参与社区服务能力评估33 5.1行动者自我评估33 5.1.1社区服务专业价值与知识理念范围方面33