亚马逊公司案例2.pptVIP

品牌构成要素一：科技 THE POWER OF ?Science Technology 公司用计算机虚拟空间取代实体店面，用快捷的软件程序挑起繁琐的进、出货工作。 一个虚拟书店的存书数量在理论上没有限制，而这是传统书店无法相比的。 技术不断创新，他的工作人员是不断开发软件的软件工程师，每年10亿美元的销售利润也不够科技研发。 亚马逊主页 ◆ 一个在线的健康、美容、个人护理、制药的在线销售和信息中心。 ◆ 一个在线的体育用品公司。 ◆H 第一个全面综合性的网上杂货店。 ◆P 网上最大的宠物公司 亚马逊家族还包括： ◆ 互联网电影数据中心，汇集了15万部电影和娱乐节目 ◆amazon.livebid 网上拍卖中心 ◆ 基于WEB的地址簿、日历卡和提醒服务。 ◆ 1999．3 开通网上拍卖业务 ◆ 1999．4 开通免费电子贺卡服务 ◆ 1999．7 增添两大类商品的在线销售：玩具和电子产品 ◆1999．9 开通三项电子商务新业务：zShops， Amazon Payments， AmazonAllsearch. ◆ 1 9 9 9．8 开通A m a z o n Anywhere，同时将触角扩展到德国、 英国。 ◆ 1999．11 开通家用购物商店亚马逊公司如一条大章鱼，将触角涉及网上零售业的方方面面，如Bezos所言： “亚马逊公司要成为网上最佳的购物去处“ 口碑的力量 亚马逊