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促成;一、什么是促成
二、促成方法
三、促成常用话术
四、五次促成标准话术
;、什么是促成
在投保书上签字
交给你第一期保费
同意配合你的安排去体检(如属必须的话)
——这个说服客户采取上述行动的过程,我们称之为促成;促成的作用;捕捉准主顾购买信号—促成时机;准主顾的表情变化(动作上);准主顾提出问题(言语上);二 促 成 方 法;默 认 法 话 术;二择一法;激将法话术;举例法;利益说明法;行动法;行动法话术;明示法;最低承保额法;最低承保额法;转身询问法;三、促成常用话术;
;常用话术; 起死回生术
1、“也许你还不能信任我的服务,不然这样好 不好,我们先买一部分,一段时间后,如果你对我的服务有了信心,我们再来增加,那时就很方便了,你觉得呢?”
2、“也许整个计划不能满足你的需要,没关系!还是我再回去用电脑再做一份计划给你参考?”
3、“那没关系!陈先生你不是说要到外地投资?”(转移话题);如果客户说“不”——
告诉他“等一等”的后果
再一次总结保单的好处
争取下次面谈
找出不买的理由
;演 练;QA;Thank You!
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