2021年公司年终总结报告900字.docVIP

　　【导语】每一个员工都要对本身的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。《20XX年企业年终总结报告900字》是创文优课精选公众号工作总结频道为大家准备的，希望对大家有帮助。更多范文，请持续关注创文优课精选公众号！ 　　【篇一】20XX年企业年终总结报告900字 　　20__年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。__市房地产经济虽然无泡沫，但也不可幸免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们企业全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在企业领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，克服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表企业董事会，向全体员工、各级主管干部表明衷心的感谢! 　　在过去的一年里，__以极高的消化速度和消化率顺利占领__市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。日前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，企业全年销售金额达到_亿元，回笼资金_亿元。元旦__的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20__年的开门红，在__市房地产市场再次引起轰动效应。 　　一、五期项目方面 　　地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了____这样的大型商家，____的进入，将成为__地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了____社区档次和综合竞争实力，为企业的社区品牌增添了更丰富的色彩。 　　二、物业治理方面 　　物业企业在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟企业发展的节拍，不断吸收和借鉴物业治理行业精华和成功经验，专业办事水平和内部治理水平得到逐步提高。企业在提高全体员工的专业本质上和内部治理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的办事意识与办事技巧有了较大的提高，专业本质得到加强。现在，物业企业各班组已初步形成依章办事，遵守企业规章纪律和客户办事程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。 　　三、工程治理方面 　　通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项负责人全面负责本身区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成企业下达的任务。 　　四、问题和不足 　　同事们，20__年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们__房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在必然成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面： 　　1.物业治理方面，物业治理工作好就比产品的售后办事，直接关系到我们____在社会上的形象，影响企业的长期发展，故打造品牌物业将成为物业企业20__年度的工作重点。去年物业企业存在几个比较重要的问题： 　　(1)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业企业人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等治理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业企业须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，表现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业企业良性发展。 　　(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业本质仍有待提高。在安全防范方面例如装修治理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、办事性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员本质上着手，努力成立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。 　　(3)是内部治理和工作流程须进一步完善和规范。日前，物业企业在__顾问企业的指导下，内部治理和相关业务流程已基本成立治理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业企业内部的相关业务流程、工作指引、办事指引还不完善;治理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员办事意识不足等。导致小区业主对物业治理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因此，物业企业应从“办事就是让客户满意”，“业主至上，办事第一”等办事理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部治理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。 　　(4)是创收