第章网络工程项目管理.ppt

第 5 章 网络工程项目管理 1 本章内容 ? 项目管理基础 ? 网络工程的项目管理 ? 工程测试与验收 2009 年 8 月 5 日 2 5.1 项目管理基础 ? 5.1.1 项目管理概述 ? 1 ．什么是项目管理 ? 项目管理是以项目为对象的系统管理方法， 通过运用企业有限的资源，对项目进行高 效率的计划、组织、指挥、协调、控制和 评价，对项目进行全过程的动态管理和项 目目标的综合协调优化，以实现顾客利益 的最大化。 3 2009 年 8 月 5 日 3 ? 2 ．项目管理对网络系统集成工程建设的意义 ? 组建网络系统是一项投资较大的工程，它也是 一类项目，因此必须采用项目管理的思想和方 法来管理网络工程项目。网络工程项目的失败 是有多方面原因，包括技术方面的问题、费用 超支问题、进度拖延问题。而采用了项目管理 的方法建设网络系统也不一定能够成功，但项 目管理不当或根本就没有项目管理意识，网络 系统建设必然会导致失败 4 2009 年 8 月 5 日 4 ? 4 ．网络系统集成项目的特殊性 ? （ 1 ）客户需求不具体，功能不准确，主要 是由项目组根据以往的经验定义。 ? （ 2 ）客户需求随项目进展而变，导致项目 进度、费用等不断变更。 ? （ 3 ）网络系统建设是智力密集型项目，又 是劳动密集项目，受人力资源影响最大。 5 2009 年 8 月 5 日 5 ? 5.1.2 项目管理过程 ? 网络工程是一项投资较大的计算机工程， 必须有严格的管理制度和质量监督体系， 才能保证工程进度和工程质量。 ? 在网络系统建设过程中，应当组织有效的 管理机构，明确职责和任务，编制详细可 行的质量管理手册，建立质量监督队伍， 科学有效地进行工程管理和质量保证活动。 6 2009 年 8 月 5 日 6 ? 系统集成商应逐步形成一整套独特而高效 的工程项目管理规范及实施的方法和手段， 主要体现在以下几个方面： ? 工程实施管理的体系结构 ? 文档管理与控制 ? 方案设计与规范 ? 设备验收与控制 ? 工程实施过程的准备与组织 7 2009 年 8 月 5 日 7 ? 工程实施过程的控制 ? 工程实施的验证 ? 标识和可追溯性 ? 存储和发放 ? 不合格的控制 ? 审核与评审 ? 经验与交接 ? 质量控制 ? 人员与培训 8 2009 年 8 月 5 日 8 5.2 网络工程的项目管理 ? 5.2.1 建立高效的项目管理组织结构 ? 为了在短时间内、以最少的投入完成网络 工程建设任务，建立一个以项目经理负责 的、由系统集成商和用户双方共同参与的、 高效率的项目管理组是必要的。项目管理 组包括工程决策、工程管理、工程监督、 工程实施和工程验收等。 9 2009 年 8 月 5 日 9 ? 1 ．领导决策组 ? 确定工程施工过程中的重大决策性问题， 如确定工期、总体施工规范、质量管理规 范及甲乙双方的协调等。 ? 2 ．工程质量监督组 ? 组建由系统集成商、用户、网络监理单位 三方参与的工程质量监督组。其任务是： 主要帮助用户把好工程质量关，管理上直 接对决策组负责。 10 2009 年 8 月 5 日 10 ? 3 ．工程施工组 ? 根据工程的实际情况，对工程内容进行分 类，划分若干工程小组，每个小组的工作 内容应具有一定的相关性，这样有利于形 成高效的施工方式。 ? 4 ．协调管理组 ? 负责工程的具体施工管理，全面完成决策 组的各项决策目标。 11 2009 年 8 月 5 日 11 ? 5 ．工程管理与评审鉴定小组 ? 负责工程项目进度控制，技术文档的收集、 编写、管理，项目进度评估，验收鉴定的 组织和管理。 12 2009 年 8 月 5 日 12 ? 5.2.2 网络工程的文档资料管理 ? 在组建网络工程的过程中，文档资料的管 理是一个重要组成部分，必须根据相关的 文档资料管理规范进行规范化管理。 ? 1 ．网络设计文档 – 网络系统需求分析报告。 – 网络工程项目投标书。 – 网络系统的设计方案。 13 2009 年 8 月 5 日 13 – 网络系统拓扑结构图。 – 网络设备配置图。 – 骨干网铺设路由平面图。 – 各个建筑物内部结构图和站点分布图。 ? 2 ．网络管理文档 – 网络设备到货验收报告。 – 网络设备初步测试报告。 – 网络设备配置登记表。 14 2009 年 8 月 5 日 14 – IP 地址分配方案。 – VLAN 划分方案。 – 设备调试日志。 – 网络系统初步验收报告。 – 网络试行报告。 – 网络最终验收报告。 – 系统软件设置参数表。 ? 3 ．网络布线文档 – 网络布线工程图（物理图）。 – 综合布线系统各类测试报告。 15 2009 年 8 月 5 日 15 – 综合布线系统标