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环卫部奖惩制度
为维护公司劳动纪律和各项制度,保障环卫部工作的正常进行,激发职工的爱岗敬业精神,特制定员工奖惩制度。此制度为十分制,将按照此制度对员工严格要求,依制度奖罚。由于工作岗位存在差异性,旅游厕所保洁员的奖惩额度与环卫、绿化人员的奖惩额度将有所不同。
惩罚分为: 处分、警告、记大过处分、辞退。 奖励分为:表扬、记功、记大功。
奖惩的计算与考核:
奖惩均按十分制进行,奖惩措施将采取物质与名誉相结合的方式。环卫、绿化人员的惩罚范围为300元以内,奖励范围为300元以内,计分制中1分为三十元,10分共计三百元。
旅游厕所保洁员的惩罚范围为500元以内,奖励范围为500元以内,计分制中1分为50元,10分共计500元。所有员工根据不同的规定给予相应分数奖罚,同时扣除或奖励与之对应的工资。处罚分数累计达到3分给予处分;处罚分数累计达到6分给予警告;处罚分数累计达到9分给予记大过处分;处罚分数累计达到10分者,给予辞退处理,若情节严重辞退并扣除当月工资。奖励分数累计达到3分给予表扬;奖励分数累计达到6分给予记功;奖励分数达到9分给予记大功。所有受处罚者将扣除当月的绩效工资300元。若当月无下述状况发生,绩效工资将按期发放。所有奖罚记录将记入员工个人档案,作为年终评选参考资料。
一、处罚条件:
1、 不按时到岗,早退的。迟到十分钟扣1分,早退10分钟扣1分,依次累计。
2、 无故旷工不上岗者。扣除三天工资并一次扣除3分。
3、 上岗后工作不认真、仪表不端庄、着装不整齐。扣0.5分。
4、 对游客的不良行为未进行及时劝导或制止。扣1.5分。
5、 对领导交代的问题不及时完成。扣1分。
6、 擅自脱岗,串岗,导致严重后果的。扣3分。
7、 对待游客的咨询、求助、态度恶劣,不理不管。扣3分。
8、不会使用消防器材。扣0.5分。
9、 私自挪用或侵占公共财物,或将他人财物据为己有的。扣4分。
10、 对工作区域内的消防安全设施、设备,未及时发现隐患。扣1分。
11、 游客投诉一次,经查实无误的。扣1分。
12、 巡查不到位,值班不认真,与游客发生矛盾的。扣2分。
13、 对巡查记录不及时更进的。扣0.5分。
14、 无故不参加培训、会议,会议不做笔记。扣2分。
15、 不熟悉工作区域内的安全设施、设备,未及时发现存在的安全隐患。扣2分。
16、 环卫人员对打扫区域的道路碎石置之不理,不及时清理。扣2分。
17、 个人、宿舍、工作场所卫生差。扣2分。
18、 在宿舍酗酒闹事,影响他人休息。扣1分。
19、 在工作期间做与工作无关的事,嬉戏打闹、吃东西,玩手机。扣2分。
20、 与公司人员或公司外的人打架斗殴。扣3分。
21、 私自带公司以外的闲杂人员进入宿舍,导致他人财物丢失。扣3分。
22、 厕所不按时通风,存在异味导致游客投诉。扣3分。
23、 厕所蹲坑,坐便器,小便器内存在杂物。扣1分。
24、 厕所地面不干净、地面存在积水。扣1.5分。
25、 垃圾篓内有垃圾,垃圾袋更换不及时。扣0.5分。
26、 洗台盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌打扫不全面。扣1分。
27、 厕所墙面清洁不彻底,存在乱涂乱画痕迹。扣8分。
28、 厕所内存在异味,空气清新物品不及时放置或使用(除臭丸、空气清新剂等)扣1分。
29、 公厕内的物品不及时检查、更换,造成游客投诉的。扣4分。
30、 公厕内的清洁设施摆放不整齐,管理室卫生脏、乱、差。扣2分。
31、 厕所管理员上班期间在游客休息区休息,大声聊天,致使游客投诉。扣3分。
处罚措施:
环卫和绿化的处罚,将按照以上规定对违反者根据相应分数进行处罚,每月进行统计,每一季度做一次总结。
厕所保洁员的处罚:将按照以上规定及厕所管理员的工作流程,给予相应分数的处罚,每月进行统计,每一季度做一次总结。
二、奖励条件:
(一)、环卫和绿化人员奖励条件:
1.在公司工作期间为公司作出突出贡献者;加5分。
2.对本职工作尽职尽责按时到岗,不迟到,不早退,不旷工;加3分。
3.对游客服务周到,受到游客好评的;加2分。
4.上班期间着装整洁,举止规范,文明用语;加2分。
5.能够及时排除隐患,保护公司财产;加2分。
6.严格遵守公司规章制度,严于律己;加4分。
7.在月考核期间表现优异者;加2分。
8.在公司与同事和谐相处,积极帮助他人,为提升员工素质起榜样作用的。加2分。
9.在季度考核中表现突出者。加6分。
部门领导将依照以上条件,对符合上述要求的员工按制度给予300元以内的奖励。
(二)、公厕管理员奖励条件:
1.公厕保洁员对本职工作尽职尽责按时到岗,不迟到,不早退,不旷工;加1分。
2.公厕卫生条件达到星级厕所标准;加1分。 3.按时对厕所进行打扫,使厕所时刻保持赶紧整洁;加1分
3.及时发现厕所内存在的安全隐
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