高科技企业管理人员管理技能的培训与开发教学PPT课件.pptx

高科技企业管理人员管理技能的培训与开发;本 章 结 构;第1节 管理人员在高科技企业中的重要性;二、我国高科技企业员工的特点 追求自我价值的实现 追求自我价值的认可 追求创新 追求终身就业能力 自主意识较强 具有参与管理的意识 思想活跃但意志脆弱 性格大多内向 ;三、高科技企业中管理人员的作用 高新技术产品的高效益主要来自其高附加值，知识已经成为重要的生产经营要素 知识，包括信息、技术、专利、技能等对企业生产经营活动产生积极影响的智力因素 科学管理在满足高新技术的高智力要求方面不可替代 管理人员有效地利用和开发这种“活的”资源，并使之升值，进而创造更大的价值，对高新技术企业具有特殊的意义 ;四、高科技企业管理人员培训与开发的重要性 提高企业管理人员的经营管理水平和能力，是使企业获得较高生产效率和较强竞争能力最理想、最便宜也是最根本的途径 如何针对不同层面的管理人员所需具备的不同技能来实施不同的培训发展计划和策略，是目前大多数致力于培养出色的管理队伍的企业亟待解决的问题 ;本 章 结 构;第2节 高科技企业中管理人员的管理技能;二、高科技企业管理人员的管理技能 不同管理层的共同管理技能;二、高科技企业管理人员的管理技能 高科技企业管理任务循环 目标设定 计划和解决问题 指导下属员工的工作 接受和提供反馈 执行正面的控制 肯定和认可 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 高科技企业管理人员的核心管理技能 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 有效沟通的模型 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 决策技能 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 谈判技能 谈判的两种基本方法：分配谈判和综合谈判 有效谈判的实质 有六个方面 研究你的谈判对手 以积极主动的表示开始谈判 针对问题，不针对个人 不要太在意最初的状态 重视双赢解决方式 以开放的态度接纳第三方的帮助 管理人员必须掌握以下有效谈判的技巧和知识 谈判技巧 组织决策技巧 冲突管理技巧 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 应变技能 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 文化融入技能 管理人员必须具备以下知识 企业价值观和企业文化 当地的文化背景 管理人员的行为准则 理解组织结构与企业价值观的联系 有效处理企业文化与当地文化之间的冲突 有效处理企业价值观与个人价值观的冲突 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 问题解决技能 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 团队建设技能 团队建设的四个阶段 形成阶段：明确和制定目标、计划及团队工作程序 冲突阶段：处理各种不同类型的冲突 正常阶段：实施计划和遵循工作程序 执行阶段：对变化做出高效的、敏捷的反应 管理人员必须具备团队建设的技巧和知识 团队发展技巧和知识 组织决策技巧和知识 冲突管理技巧和知识 管理人员的行为准则 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 领导技能 五种最具代表性的领导类型 虚弱型；专权式 ；乡村俱乐部型 ；中庸之道型；理想型 管理人员必须具备的领导技巧和知识 沟通技巧 倾听技巧 领导风格知识 项目管理技巧 授权技巧 目标设置知识 ;二、高科技企业管理人员的管理技能 专业技能 管理人员必须具备的技巧和知识 学习的能力 更新知识的能力 行为准则 成为领域内的专家 对新知识做出快速敏捷的反应 建立一个不断学习的组织，使之成为领域内的先锋 ;本 章 结 构;第3节 高科技企业管理人员管理技能培训的系统模型;企业的培训与开发系统;第3节 高科技企业管理人员管理技能培训的系统模型;二、高科技企业管理人员管理技能培训与开发模型的建立 ;三、高科技企业管理人员的培训与开发计划 管理人员培训与开发的目标 为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题 使企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化得到顺利传达，并真正在企业上下员工中发扬光大 培养有潜力的管理人员，使之成为企业未来更高层的管理者的接班人 ;三、高科技企业管理人员的培训与开发计划 管理人员的素质与能力要求 基本素质 堪为楷模、品德高尚、信念坚定、果敢、进取等 核心技能 沟通、决策、谈判、团队建设、领导等 道德品质 信守道德准则、不断自我提高、自重、行动 ;三、高科技企业管理人员的培训与开发计划 高科技管理人员管理技能培训发展的主要内容 管理经营思想的探讨 管理技能的发展 高科技管理人员管理技能培训发展方式 集中授课 工作轮换 多层次参与管理 在职辅导 高级研习班、研讨会、报告会、热点案例研究讨论等 在职高等学历教育和MBA教育 ;本 章 结 构;第4