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尊敬的女士/先生:
您好!
本活动旨在通过系列调查,了解游客在游览少林景区时所关心的问题,不满意的领域,比便能为你们提供更好的服务。.
衷心感谢您的支持和协助!祝您和您的家人生活美满,健康快乐!
为了提高少林景区旅游工作水平,满足游客的需求,我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量,促进少林景区健康发展的调查问卷,希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见,衷心感谢您的支持和合作!
被调查者基本情况(请您在选定处打“√”)
1.您的性别?
□男 □女
2.您的年龄?
□18岁以下 □18岁-25岁 □26岁-40岁 □41岁-60岁 □61岁以上
3.您的文化程度?
□高中以下 □高中 □大专 □本科 □本科以上
4.居住区域?
□城市 □县城 □乡镇 □农村
5.您的职业?
□行政机关 □事业单位 □企业 □自由职业者 □教师 □农民 □其他(学生)□离退休
6.您最近一次旅游:
□3个月 □半年内 □一年内 □很少出游
7.您是以什么形式到少林景区旅游的?
□旅游社团队 □家庭自助游 □自驾游 □散客 □其他
8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)
□景区特色 □交通 □安全 □价格 □服务 □其他
9.您认为少林景区景点建设如何?
□有特色 □一般 □特色不强
10.您觉得这条一日游线设计如何?
□很不错,搭配合理,劳逸结合
□还好,有点辛苦/内容不够
□不太好,景色雷同,配套服务跟不上
□很不好,景点太多/太少,服务很差
11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。.——————————
1、自然景观 2、历史建筑 3、娱乐休闲场所 4、餐饮、购物场所 5、特色节目
12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序(其中1为最具吸引力,2为较具吸引力,依次减弱)
□人文历史观光景点 □休闲娱乐、度假型 □特色节日、特色展出
□自然景观 □生态养生 □运动健身
13.您对xxx景区的各种定价的评价(用5分制表示, 5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示太便宜)
门票价格 5 4 3 2 1
游览车价格 5 4 3 2 1
餐饮价格 5 4 3 2 1
旅游纪念品价格 5 4 3 2 1
14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯?
□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍 □旅游手册、宣传画
□电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍 □旅游博览会
□互联网的广告或报道与介绍 □其他
15.您到xxx旅游的主要目的是:(参加旅游)
□休闲/度假 □学习/体验 □观光/购物 □访亲/交友 □亲近自然 □寻求刺激 □其他
16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的:
□是 □否
17.您对xxx旅游服务质量的总体评价(用5分制表示, 5分表示最好,4分表示很好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示最差)
景点 5 4 3 2 1
导游服务 5 4 3 2 1
餐饮 5 4 3 2 1
交通 5 4 3 2 1
娱乐 5 4 3 2 1
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