电话邀约培训最新 .pptxVIP

; 陌生家长 转介绍家长 在校学生家长 ;; 电话沟通者的形象 ; 电话里与顾客建立信赖感和亲和力 ;; 亲爱的家长，和您的沟通真的很开心，我发现我和您的性格挺相近的，您一定要到我们学校过来，顺便也指导一下我的工作，您到访时候，需要我做什么配合呢？正好我们最近的公开课（主题活动）分别安排在本周四和周六，您看您周几过来合适呢？您是和孩子一起吗？;二、有效赞美; 我发现在您是一位非常负责任的家长，因为您对我们的课程和服务提出了很多的质疑，我相信这是为了您自己到访的时候能更有针对性，您说是吧？ 好的，因为我们最近的公开课（主题活动）分别安排在本周四和周六，您看您周几过来合适呢？您是和孩子一起吗？;三、倾听策略; 嗯，是的，我了解，谢谢您提出那么多宝贵的建议，我认真听过之后，都做了详细的记录，我给你重复一下好吗？（重播客户的提议和质疑） 我会为您去请教专业的老师，等您来到咱们学校，一定会得到满意的解答，因为我们最近的公开课分别安排在本周四和周六，您看您周几过来合适呢？您是和孩子一起吗？ ;电 话 邀 约 的 流 程;第一步——充分准备后礼貌拿起电话;l? 心理准备 电话沟通情景预演 接受被拒绝和电话失败 把客户当做朋友，传递真诚的感觉 提前发慰问信息，为打电话建立良好基础 牢记唯一目的：邀约到访并参加活动;l?资料准备 客户信息资料 ——家长名字、电话号码和地址 ——准备至少150个电话名单 公司活动资料和课程优惠方案 电话邀约资料 ——电话邀约记录表 ——电话邀约话术;;第二步——主动报出学校名称;第三步——告知电话的目的并塑造到访价值;第四步—异议和抗拒解答并详细记录通话内容;1、不直接反驳和批评对方 策略：我很了解、感谢、理解；同时… 2、善于转移家长的注意力焦点 策略：除了您现在所关注的问题，您还有其他顾虑的吗？;例一:“我考虑一下,商量商量…..”;;;;拒绝处理关键：;第五步—重复确认信息，明确到访时间节点;邀约结束前的注意事项：;第六步——礼貌挂断电话，立即发确认短信; 顶尖电话??约高手 六大思维 ;顶尖电话邀约高手六大思维;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Monday, July 20, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:09:2901:09:2901:097/20/2020 1:09:29 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2001:09:2901:09Jul-2020-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:09:2901:09:2901:09Monday, July 20, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2001:09:2901:09:29July 20, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。20 七月 20201:09:29 上午01:09:297月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 201:09 上午7月-2001:09July 20, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/20 1:09:2901:09:2920 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:09:29 上午1:09 上午01:09:297月-20