管理学基础教学幻灯-powerpoint演.ppt

管理学基础 第四单元： 领导与激励 区分领导与领导者 领导的含义 领导的特征 领导 ： leadership 领导者 ： leader 1. 是一种活动过程 2. 基本职责 4. 工作绩效的体现 3. 本质的体现 问题一：领导的含义和实质 区分领导者与管理者 1. 管理比领导更正式、更科学 。 管理依靠通常的 能力，诸如计划、预算和控制。管理是一套清晰明确的工 具和技术，它建立在推理和检测的基础上，且可以用于不 同的情况 。 2. 领导则应对组织高瞻远瞩 领导要求能使人们 组成团队合作，并用各种劝说方式调动团队中关键人物的 积极性 3. 管理要通过其他人来完成工作，领导则更 注重帮助别人完成工作来实现他们的共同目 标。 领导者 管理者 有远见的 理性的 充满热情的 商议的 有创造性的 持久的 有弹性的 善于解决问题的 令人鼓舞的 坚强的 革新的 分析的 有勇气的 组织的 富于想象的 协商的 实验的 权威的 独立的 稳定的 分享知识的 独享知识的 领 导 者 与 管 理 者 的 区 别 领导的影响力 权力性影响力 非权力性影响力 传 统 因 素 敬 畏 感 职 位 因 素 服 从 感 资 历 因 素 敬 重 感 品 德 因 素 敬 爱 感 能 力 因 素 敬 佩 感 学 识 因 素 信 赖 感 情 感 因 素 亲 切 感 问题二：领导理论 领导理论发展的三个阶段 1. 性格理论阶段 2. 行为理论阶段 3. 权变理论阶段 问题二：领导理论 领导行为连续统一体理论 1. 背景 2. 理论内容 3. 核心要点 以主管为中心的领导 以部属为中心的领导 （独裁） （民主） 领 导 实 际 权 威 领 导 实 际 权 威 主管运用的职权 部属享有的自有 管理系统理论（领导体制理论） 专权命令式 温和命令式 协商式 参与式 上 下 级 关 系 信任 程度 对下属无信 心，不信任 有主仆之间 的信赖关系 有相当的但 不完全 有完全的信 任 交往 极少交往， 或交往在恐 惧和不信任 下进行 交往在上司 屈就、下属 惶恐的情况 下进行 适度的交往， 并在相当信 任下进行 深入友善的 交往，有高 度的信赖 沟通 程度 上下意见不 沟通 有一定的沟 通 比较沟通 上下左右意 见完全沟通 工 作 激 励 奖惩 程度 恐吓威胁和 偶尔的报酬 报酬和有形 无形的惩罚 报酬和偶然 的惩罚 优厚的报酬， 启发自觉 参与 程度 下属极少参 与决策 上层决策， 部分授权 重大决策在 上层，下层 具体决策 下属参与决 策和控制 管理方格理论 权变理论 随机制宜理论 — 菲德勒 情境领导理论 — 赫塞和布兰查德 不成熟 - 成熟理论 — 阿吉利斯 1 2 3 4 工作行为 （工作指导） 关 系 行 为 （ 支 持 行 为 ） 高任务 低关系 高任务 高关系 低任务 高关系 低任务 低关系 员工状态 领导行为 R1 没信心，没能力 S1 指令型 （高指导低支持） R2 有信心，没能力 S2 教练型 （高指导高支持） R3 没信心，有能力 S3 支持型 （低指导高支持） R4 有信心，有能力 S4 授权型 （低指导低支持） 情境领导理论员工状态与领导行为对照表 情境领导理论应用 领导者素质、领导班子与企业素质 领导艺术 科学决策艺术 合理用人的艺术 处理人际关系的艺术 科学利用时间的艺术 问题二：领导素质和艺术 领导者素质 驱动力、成就动机和热情 权力动机 自信 值得信任和诚实 较高的智力水平、业务知识和技术竞争力 幽默 情商 联想掌门人 --- 柳传志 四十创业 立意高远 讲奉献 建班子、定战略、带队伍 争取追随者、选拔年轻人 案例分析 “ 站在画外看画” “ 鸵鸟理论” 柳总两论 联想掌门 — 少帅杨元庆 联想董事层和管理层 执行董事及行政总裁 非执行董事 独立非执行董事 高层管理人员 柳传志 李勤 杨元庆 郭为 马雪征 曾茂朝 黄伟明 吴家玮 刘军 俞兵 乔松 王晓岩 贺志强 刘晓林 刘志军 杜建华 王晓春 五十七岁，本集团主席，柳先生自本集团成立以来一直负 责本集团之整体策略管理，在电脑业拥有超过三十一年经 验。柳先生于一九六六年毕业于中国西安军事电讯工程学 院之雷达通讯专业，一九九零年获颁第二届全国科技企业 家创业奖金奖第一名，一九九五年获颁全国劳动模范及中 国改革风云人物，一九九六年获评中国商界十大风云人物， 一九九七年当选为中华全国工商业联合会副主席，一九九 八年当选为中华人民共和国第九届全国人大会议代表，一 九九九年被美国财富杂志评为亚洲最佳商界风云人物，去 年被美国商业周刊评为二零零零年度亚洲之星。 六十岁，前任本集团副主席。李先生于一九 六五年毕业于西安理工大学，在电脑业拥有 超过三十四年经验。李先生现任神州数码控 股有限公司的主席，该