管理心理学管理心理学概述.ppt

管理心理学 第一章 管理心理学概述 ? 第一节管理心理学的研究对象与内容 ? 一、管理心理学研究对象： ? 二、管理心理学的研究内容： p4 ? 三、管理心理学与相关学科的关系。 ? 第二节管理心理学的产生和发展 ? 一、管理心理学形成的理论准备： ? 二、管理心理学的产生和发展 ? 第三节管理心理学的研究原则和方法 ? 一、管理心理学的研究原则 P10 ? 二、管理心理学研究的方法 P13 ? 三、管理心理学各种研究方法的优缺点 ? 第四节学习管理心理学的意义 ? 一、学习管理心理学的意义 ? 二、管理心理学与以人为本的管理理念的关系 第一节管理心理学的研究对象与 内容 ? 一、管理心理学研究对象： ? 二、管理心理学的研究内容： p4 ? 三、管理心理学与相关学科的关系。 一、管理心理学研究对象： ? 1 、管理是什么？ ? 管理广义和狭义的理解 ? 广义：泛指一切个体或组织有组织有目的、 有计划来实现自己的目的的一种活动。 ? 狭义：指经济管理或企业管理 # 用一句话来概括就是： ? 管理，是主体（人）通过客体（对象）来实现 自己的目的的一种活动。 ? 管理是一种目的性活动 ? 管理是一种对象性活动 ? 作为管理客体的对象可以分为 ? 物 ? 人 ? 组织 ? 任务 ? 自身： （ 1 ）管理的定义 ? 管理是在特定的环境下，管理者为了实现一定的 目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、 组织、领导和控制等一系列活动的过程。 ? 1 、管理是什么？管理是一系列活动过程。 ? 2 、由谁来管？即管理的主体是管理者。 ? 3 、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、 物、信息、时间等。 ? 4 、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。 ? 5 、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控 制。 ? 6 、在什么情况下管 ? 即在特定环境下进行管理。 （ 2 ） 就企业管理来说包括以下 几方面的内容： ? A 、管理的对象：是企业的生产活动和经营活 动。 ? B 、管理的职能：计划、组织、指挥、控制、 协调等方面。 ? C 、管理的目的：充分利用企业的一切资源 ， 完成企业的各项任务，取得最好的经济效益。 ? D 、管理的依据：是生产活动和经营活动的客 观规律以及人的心理活动规律。 （ 3 ） 企业管理过程的两个系统： ? 一是技术系统，由物质资料结构和劳动力结构 组成的，包括管理劳动工具和生产、经销过程， 通过专业化与机械化，使人适应机器的特点以 及制造的机器要适应人的心理、生理特点，来 提高生产效率。 ? 二是社会心理系统（即生产过程中人与人之间 相互交往的社会过程），主要强调人的行为动 机、人际关系、团队心理气氛、组织结构及领 导行为等在管理过程中的作用。 2 、管理心理学的研究对象 ? 管理过程中人的心理活动及行为规律为研 究对象。以期调动人的工作积极性，提高 工作效率与管理效率的科学，是社会心理 学的一门应用分支。 二、管理心理学的研究内容 p4 内容包括 ? 个体 ( 个性、满意、健康） ? 群体 ( 心理规律、群体动 力学） ? 组织 ( 结构、沟通、文化） ? 领导 ( 理论、决策、激励） ? 总之，管理心理学是以管理活动中，人的 社会心理因素为研究对象，研究个体、群 体、领导和组织的心理和行为规律，以调 动人的积极性、主动性和创造性，提高工 作效率为目的的科学。 # 群体和组织的区别 ? 群体由个人的自愿行为所组成的 ? 组织行为是具有规定性的。 三、管理心理学与相关学科的 关系 在国外心理学界叫组织 心理学，在工商管理学 界称为组织行为学。 三、管理心理学与相关学科的关 系。 ? 1 、管理心理学与普通心理学。 ? 2 、管理心理学与工程心理学的联系与 区别 ? 3 、管理心理学与社会心理学的联系与 区别 ? 4 、管理心理学与组织行为学的联系与 区别 1 、管理心理学与普通心理 学。 ? 普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。 研究范围包括：人的心理过程和个性。 ? 管理心理学与普通心理学的联系与区别。 ? ①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活 动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的 心理活动规律是管理的一个重要方面。普通心理学中关 于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。 ? ②普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具 体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在 此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。 2 、管理心理学与工程心理 学的联系与区别 ? ①管理包括两部分内容：物和人。 ? ②工程心理学研究的对象是人与机器的关系， 是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理 活动规律。管理心理学研究的对象是人与人的关 系，是研究管理者与被管理者相互