组织战略与结构.ppt

《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 1 《组织理论与设计》 第四章 组织战略与结构 内容纲要 4.2 组织结构 4.3 组织战略与结构的匹配 4.1 组织战略 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 3 学习目标 ? 了解战略与组织结构之间的关系 ? 理解为什么“组织追随战略” ? 掌握组织战略的类型 ? 掌握如何根据战略选择组织结构 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 4 4.1 组织战略 战略是什么 战略的基本类型 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 5 4.1.1 战略（ Strategy ）的内涵 定义： 战略 (strategy) 就是设计用来开发核心竞争力、 获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 4.1 组织战略 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 6 4.1.1 战略（ Strategy ） 理解 ： u 战略是计划，是方法 u 是企业如何界定独特的定位，如何做出明确的取舍，如何加强各项活 动之间的协调 u 实施战略的目的。。。 核心竞争力 u 特点：全局性、系统性、长远性 4.1 组织战略 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 7 4.1.1 战略（ Strategy ） 应用理解 ： u 如果选择了一种战略，公司即在不同的竞争方式中作出了选择。从这 个意义上来说，战略选择表明了这家公司打算做什么，以及不做什么。 u 当一家公司实施的战略，竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿 时，它就获得了 竞争优势（ competitive advantage ） 。只有当竞争对手 模仿其战略的努力停止或失败后，一个组织才能确信其战略产生了一 个或多个有用的竞争优势。 u 此外，公司也必须了解，没有任何竞争优势是永恒的。竞争对手获得 用于复制该公司价值创造战略的技能的速度，决定了该公司竞争优势 能够持续多久。 4.1 组织战略 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 8 4.1.2 战略的基本类型 4.1 组织战略 公司层战略 （经营战略） 业务层战略 （竞争战略 ） （按战略的层次划分） 1 单一业务型 2 主导业务型 3 相关约束型 4 相关联系型 5 无关型 1 成本领先 2 差异化 3 集中化 集中差异化 集中低成本 领先 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 9 4.1.1 组织结构 (Organizational Structure) 组织结构，是指组织的基本框架。是组织为了完成组 织目标，在管理中进行分工协作，在职务范围、责任、权 力方面所形成的结构体系。 4.2 组织结构 管理者在进行组织结构设计时，必须考虑 6 个关键因素： 工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、 正规化。 正式化 复杂化 集权化 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 10 工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化 ? 工作专门化 (work specialization ）：组织中把工作任务划分成 若干步骤来完成的细化程度，工作专门化的实质是：一个人 不是完成一项工作的全部，解成若干步骤，每一步骤由一个 人独立去做。 ? 一旦通过工作专门化完成任务细分之后，就需要按照类别对 它们进行分组以便使共同的工作可以进行协调。工作分类的 基础是部门化（ departmenta — lization ）。 ? 命令链（ chain of command ）是一种不间断的权力路线，从 组织最高层扩展到最基层，澄清谁向谁报告工作。它能够回 答员工提出的这种问题：“我有问题时，去找谁 ? ”“我对 谁负责 ? ” 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 11 工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化 ? 一个主管可以有效地指导多少个下属 ? 这种有关控制跨度（ span of control ）的问题非常重要，因为在很大程度上，它决定着组织要设置多 少层次，配备多少管理人员。在其他条件相同时，控制跨度越宽，组织 效率越高集权化 ? 集权化（ centralization ）是指组织中的决策权集中于一点的程度。这个 概念只包括正式权威，也就是说，某个位置固有的权力。一般来讲，如 果组织的高层管理者不考虑或很少考虑基层人员的意见就决定组织的主 要事宜，则这个组织的集权化程度较高。相反，基层人员参与程度越高 ，或他们能够自主地作出决策，组织的分权化（ decentralization ）程度就 越高。 ? 正规化（ formalization ）是指组织中的工作实行标准化的程度。如果一种 工作的正规化程度较高，就意味着做这项工作的人对工作内容、工作时 间、工作手段没有多大自主权。 《组织理论与设计》 主讲 : 刘胜地 12 4.2 组织结构 4.2.