xxxx跨部门沟恙通与协作.pptVIP

什么是跨部门沟通 深入挖掘跨部门沟通问题的根源 跨部门沟通解决之道 实战案例研讨 学员互动 现场答疑;第一讲 什么是跨部门沟通;跨部门沟通三原则;思考:您认为跨部门沟通中的问题是因为; 营造良好的沟通氛围 换个角度想一想——为他人着想 沟通中的6个分析 如何说第一句话 因人而异的沟通 有“关系“没关系;检验：主人公都用了哪些沟通技巧;现场演练:营造良好的沟通氛围;换个角度想一想;性格分析;状态分析;行为分析;心里分析;如何提炼一句话;因人而异的沟通;;驻足思考：目前企业现状; 重新调整组织分工 避免跨部门沟通的短接 树立共同的团队目标 要开就开高效会议 解决——迫切行动 搭建跨部门沟通的桥梁;跨部门沟通解决讲解的主线是;第一部分跨部门的根源问题如何解决;分享：找准跨部门沟通的问题点;倡导良好的部门文化;规范跨部门管理人员的行为;重新调整组织分工;思考：部门间的交叉地带要不要管？怎样去管？;建立完善的责任体系;推倒“部门墙”;要开就开高效会议;从跨部门沟通中的常见词进行改进;搭建跨部门沟通的桥梁;分享：建立强大的信息系统;搭建跨部门沟通的桥梁—制度体系;学会定规则;解决——迫切行动;不能继续的恶性循环;让此题有解; 第二部分从跨部门合作的关键因素入手;跨部门合作的关键因素;树立共同的团队目标;方法总比问题多;共同利益—金钱不是万能的，没有钱