《高效沟通和与管理能力提升》.pptVIP

如何正确沟通 正确的方法： “55、38、7”法则 沟通从赞美开始 非礼勿言、非礼勿听 听者要提问、说者要总结 多问事实，少听结论 笔记本很重要 一：沟通对于管理的重要性 二：沟通的四大要素 三：沟通的障碍 四：如何正确沟通 五：如何与上级沟通 六：如何与下属沟通 今日话题 沟通对于管理的重要性 沟通到底有多重要？ 上者用人之智 中者用人之力 下者用己之力 沟通对于管理的重要性 上班要做三类工作： 接到领导安排的工作 我安排下属做的工作 我和同事合作的工作 案例 为什么订单又出问题了？ 沟通对于管理的重要性 管理的困惑一：为什么会议效率不高？ 有人不愿说 有人说不清 有人绕着圈子说 有人只挑别人的问题说 沟通对于管理的重要性 管理的困惑二：为什么执行力那么差？ “买白板” “把会议室打扫一下，明天要上课用” 只说任务，不说目标 沟通对于管理的重要性 沟通对于管理的重要性 客户 这样描述 业务员 这样理解 设计员 这样设计 生产部 这样生产 沟通对于管理的重要性 沟通对于管理的重要性 管理的困惑三：为什么团队缺乏凝聚力？ 案例：“马新宇” 问题出在哪里？ 应该怎么办？ 沟通对于管理的重要性 管理的困惑四：为什么工作效率不高？ 沟通对于管理的重要性 管理就是沟通、沟通、再沟通 ——杰克 韦尔奇 沟通是管理的浓缩——