配送中心仓库管理制度、流程及规范.doc

PAGE 配送中心仓储管理制度 第一章 总则 仓库是中心配送大米、调味料、干货、冻品、蔬菜等重要场所。它主要任务是保管好库存商品，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用。为了保障仓库货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定仓库管理制度，确保本中心的商品储运安全。对仓库物资的储存、保护、进、出库进行有效的控制。 第二章 范围 仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。仓库员工负责物料装卸、搬运等工作。仓管部队物料的检验和不良品处置方式的确定。 员工职责 一、严格遵守配送中心和部门各项规章制度 严格按照配送中心规定的作息时间上下班，做到不迟到、不早退、不旷工，上班时间内在各自岗位上尽职尽责，不串岗、不做与工作无关的事情。 非配送中心员工不得进入仓库，因工作需要的其它人员经清示配送中心主任同意后，在仓管员的陪同下方可进入仓库，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。 配送（装）人员在进入配货区（库）后，及肘完成各配送线路的产品及其物料的交接清点和单据签收工作，任何进入配货区（库）的人员必须遵守仓库管理制度。 所有人员不得携带能參容装物品（如手提包、纸袋等）进入仓库和配货区（库），因工作需要携帯，在出仓库时必须接受仓管员的检査。 任何人员不得在仓库和配货区内吸烟。 仓管员、配货员、司机不得将水杯等东西带入到仓库或理货区，更不得在仓库或配货区内吃东西。 服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。 部门及项目经理负责对仓库管理进行监督检查。 财务管理中心负责对仓库盘点的监盘与记账监督。 严格执行仓库的货物保管制度 仓管员严格按照“6S”的标准要求，规范仓库货物管理（整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养） 仓管员、配货员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运等注意事项，以及货品配置性能和一些故障及排除方法。 仓管员对所有入库货物质量进行严格检查和控制。 贮存在仓库的货物,按照货物的品牌、型号、规格、等分区归类整洁摆放，在货架上作相应的标识。 同品的货物，不同批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照先进先出的顺序原则出库。 严格遵照货物对仓库的贮存环境要求（如：温、湿度等）进行贮存保管，定时对货物进行清洁和整理。 保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作，并学会使用灭火器等工具，毎天下班前必须检查各种电?器电源等安全情况。 仓管员按照财务部要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况每天做好盘点对数工作，保证账目和实物-致。 仓管员、配货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须经过本配送中心负责人在借条上批准后才能?让其借走。 仓库、配货区、包装耗材、专库锁匙由仓库负责人保管，不得转借、转交他人保管和使用，更不得随意配制。 严格执行货物进出仓库规程 严格执行仓库的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域的货物的贮存安全。 配货员协同仓管按出库单、派车单逐-配货。 仓管员在接到入库通知时，按照入库单与配货员做好货物清点交接工作，并在入库单上签字确认。 仓管员在接到出库通知时，按照岀库单与配货员做好货物清点交接工作，并要求送货员或随车人员在出库单上签字确认 仓管员、配货员必须按照进出仓流程做好各项交接工作。 第四章 产品、物料收货及入库 一、需严格按照“仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。 1、中心向其下发《订货单》-仓管、并判定货物预期到达时间—提前整理堆位—接收物流车辆随车货单一安排人员卸车。货物必须入库，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，如果时间及其仓储的原因，在当天下班后必须将货物检查并务必放在仓库内部。 2、收货时需要“送货单”，没有时需要追查，直到拿到单据为止。仓库人员负追查和保管单据的责任。 3、所有产品入库确认必须由仓管和供应商（物流商）共同确认。 4、仓管与供应商（物流商）共同确认入库单物料数量时，如发现如送货总单上的数量不符，应及时上报，如实签单。 5、物料、产品、包装摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放，不得在规划的区域外摆放，特殊情况需要在2小时内进行整?理归位。 6、原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。进行“入库单”入库信息的统计，点数入库、填数入账。 7、仓管必须严格按照规定对每一个入库单入库物料进行数量确认，即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符，不符合的?需要追查原因到底和解决完成。 8、入库物料需要摆放至指定储位。 9、收货确认单”需要按流程要求先给仓管确认登记再给到配送中心负责人签字后再给到实际采购再到财务部。 第五章 退换货 1、需严格按照“仓库单据作业管理流程”中有关客户退货单”的