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图书馆2.0环境下的“图书馆学五定律”
年,阮冈纳赞的“图书馆学五定律”面世后,得到了广泛的认同,被誉为图书馆行业最简明的表达,它揭示了近代图书馆服务的本质,指导着近代图书馆不断向前发展。然而,在数字化时代,特别是,图书馆.环境下,图书馆的馆藏内容,文献的组织揭示方法,服务手段,用户的使用习惯等都发生了根本的变化,因此,同其他任何理论一样,五定律需要结合不断发展着的实际进行修订和完善,在新的环境下有新的解释。
一、图书馆.的概念
图书馆.是由鲍尔·米勒(Paul Miller)博士在年提出的,一般认为,图书馆.是web.的理念和技术在图书馆服务中的应用,可用一个公式来表示:web.图书馆=图书馆.。图书馆.的核心是以用户为中心的变化,这与web.的核心是一致的。
从老槐夫妇第一篇中文图书馆.论文发表至今,图书馆.俨然已经成为图书馆员的口头禅,并以极快的速度进入图书馆学研究的术语体系。和以往数字图书馆研究不同,这次图书馆.浪潮的兴起并没有太多的概念辨析,而更多的是现实实验系统的尝试。上海图书馆,厦门大学图书馆、上海大学图书馆、重庆大学图书馆的技术团队正在不断地努力构建图书馆.的技术原型。老槐,凯文,竹帛斋主,蓝天白云,河边,编目精灵,李超平等等图书馆学家都开了博客,开启了基于web.技术的图书馆学研究范式。这就使得图书馆.的研究有了一个非常扎实的技术基础,很多图书馆员是通过Blog这样看得见摸得着得web.技术来感受图书馆.,图书馆.不再是一个空洞抽象的概念,而是活生生的技术现实。图书馆.既是技术,又是理念。以用户为中心不仅仅体现在图书馆对用户的服务上,更表现为图书馆对用户自主、创新的尊重。用户既是知识受众,同时也是知识创造者。
二、图书馆.环境下五定律的演绎
.第一定律:图书馆.是以用户为中心的虚拟社区(Library . is a user-centered virtual community)
原第一定律为“书是为了用的”(Books are for use),指的是符合馆藏结构的优化调整,馆藏应该符合图书馆的功能和目标需要,在强调保存功能的同时更要强调为用户服务的功能。在图书馆.时代该定律可解释为以用户为中心的虚拟社区,强调为图书馆提供参与、共享的人性化服务。
.第二定律:图书馆没有障碍(The library has no barriers)。原第二定律为“每个读者有其书”(Every reader his book),指图书馆的个性化服务,并开展馆际合作和资源共享,确保图书馆大门向一切用户开放,改变“书为特定少数人的概念”。在图书馆.时代可解释为图书馆没有障碍,这样才有可能每位读者有其书。
.第三定律:图书馆无处不在(The library is everywhere)。原第三定律为“每本书有其读者”(Every book its reader),指图书馆应该根据用户需求不断的组织和更新信息资源,根据用户需求开发新的更有效更人性化的资源。在图书馆.时代,只要满足图书馆无处不在,就真正体现了“每本书有其读者”的精神。
.第四定律:无缝的用户体验(A seamless user experience)。原第四定律为“节省读者的时间”(Save the time of the reader),指图书馆应该探索更新的资源组织和揭示方式,顺应信息技术发展需要,序化网络资源,节省用户时间。在图书馆.时代,该定律强调用户体验,而Web环境中节省用户时间的最高境界,无疑是使图书馆的资源与服务对用户而言是一种“无缝”的感觉。
.第五定律:永远的Beta版(The perpetual Beta)。原第五定律为“图书馆是一个生长着的有机体”(A library is a growing organism),指图书馆应该不断的寻求发展变革。在图书馆.时代,“没有正式版,只有不断的测试版”,发挥用户的草根作用,通过用户体验,让用户参与创造,促进图书馆的不断发展,更好的为用户服务。
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