新前台入职培训流程.docx

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诊所新前台入职培训流程 人才是诊所发展的关键,诊所本着尊重知识、尊重人才的理念,为了尽 快让新员工熟悉诊所环境、设备、工作要求,特制定新员工入职业培训流程。 新前台入职培训时间为:4天。 前台入职培训日程安排: 第一日:学习诊所《员工手册》及其他相关工作制度负责人:行政部第二日:熟悉诊所环境、工作流程(收费项目)政部第三日:电脑设备使用、预约工作安排,工作报表制作 第一日:学习诊所《员工手册》及其他相关工作制度 负责人:行 政部 第二日:熟悉诊所环境、工作流程(收费项目) 政部 第三日:电脑设备使用、预约工作安排,工作报表制作 政部 第四日:电话使用、接待礼仪内容培训、结帐操作 负责人:行 负责人:行 负责人:行 政部 前台入职培训内容清单: 第一日 员工守 则 劳动纪 律 奖惩条 例 员工福 利 休假制 度 功能分 区 收费项 目 考核人 第三日 (沟 通) 电脑设备 打印机 预约工作 工作报表 考核人 第四日 (操 作) 电话使用 接待礼仪 快速结帐 病历 考核人

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