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开展“转作风、强效能、促发展”活动心得 责任与奉献 ——开展“转作风、强效能、促发展” 活动心得 时光荏苒，岁月如梭，不经意间，从学校毕业后踏入工商系统已经 16 个年头 了。说实话，曾几何时，我抱怨过工作的枯燥、烦琐；也抱怨过办事群众的蛮横无 理，不懂得体谅我们、理解我们。今天，用“转作风、强效能、促发展”的要求来 重新反省自己的思想，用我们身边的典型作标尺重新省视自己的行为，我觉得真的 很惭愧；对照“为民、务实、清廉”的工作要求，对照先进典型的感人事迹，我真 的还有很多东西要学，有许多方面需要完善。 雷锦伦、黄翠珍就是我们身边涌现出来的典型。 2000 年来，雷锦伦就一直在 工商登记窗口默默地坚持着，在窗口前常常一坐就是一天，接待的这拨人刚走，另 一拨人又来了；刚解答完一个来电咨询，放下电话，铃声又响起来。反复地讲解政 策法规、审核材料、查询信息，一番忙碌，常常是口干舌燥，筋疲力尽。有时遇到 下班时有人来办事，窗口从来不因下班时间已到推辞或拒绝，这样延时下班，窗口 已经不计其数。一般人看来，这样的工作，再有耐心时间长了也会厌烦。更何况， 雷锦伦是一个患有心肌供血不足的病人，但想到企业的需要、群众的困难，他又振 作精神，以饱满的热情迎接一个个工作高峰。 11 年来，雷锦伦始终如一，爱岗敬 业，屡次被“中心”评为季度服务标兵。 黄翠珍，平常大家都亲切地称她为“珍姐”。自 1975